El lanzamiento del iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, se ha visto empañado por las primeras incidencias relacionadas con su pantalla flexible. Varios usuarios han reportado grietas, líneas de píxeles dañados y fallos de visualización en la pantalla interior tras pocos ciclos de apertura y cierre.
La situación ha generado especial atención debido a que uno de los elementos más promocionados por Apple durante la presentación del dispositivo fue precisamente su avanzado sistema de bisagra, ensamblado mediante algoritmos de inteligencia artificial.
Apple ya ha reconocido la existencia del problema y ha comenzado a reemplazar las unidades afectadas.
Una bisagra diseñada con ayuda de IA
Durante la presentación del iPhone Duo, Apple destacó el sofisticado proceso de fabricación de su mecanismo de plegado. La bisagra está compuesta por más de un centenar de elementos fabricados en titanio y utiliza sistemas de aprendizaje automático para optimizar el ensamblaje de sus componentes.
Según explicó la compañía, estos algoritmos permiten emparejar cada bisagra con la carcasa más adecuada, mientras que sistemas de escaneo láser corrigen pequeñas irregularidades para garantizar un ajuste preciso.
Aunque Apple destacó la incorporación de inteligencia artificial en la producción, se trata de sistemas de automatización industrial basados en aprendizaje automático y no de tecnologías generativas como ChatGPT o Gemini.
Pantallas dañadas tras pocos días de uso
Los primeros reportes apuntan a problemas localizados en la pantalla interna de 7,6 pulgadas. Algunos propietarios afirman haber escuchado crujidos al abrir o cerrar el dispositivo antes de detectar daños en el panel, mientras que otros descubrieron grietas durante las primeras horas de uso normal.
A diferencia de las marcas visuales habituales asociadas al pliegue de este tipo de dispositivos, los casos reportados afectan directamente al funcionamiento de la pantalla y provocan fallos visibles en la imagen.
La mayoría de las incidencias conocidas se concentran cerca de la zona donde actúa la bisagra, lo que ha llevado a los especialistas a centrar sus investigaciones en ese componente.
iFixit apunta al mecanismo de plegado
Los expertos de iFixit ya han desmontado varias unidades para analizar el origen del problema. Una de las principales hipótesis señala que una barra de soporte interna podría no retraerse correctamente cuando el dispositivo se pliega.
Si esta teoría se confirma, la pantalla flexible podría entrar en contacto con determinados elementos mecánicos, generando una presión excesiva sobre el panel y provocando las roturas observadas.
Por el momento, los investigadores consideran que podrían existir otros componentes implicados y recuerdan que todavía no se ha identificado una causa definitiva.
Apple reemplaza las unidades afectadas
La compañía ha confirmado que está al tanto de la incidencia y asegura que afecta únicamente a un número limitado de dispositivos.
Como medida preventiva, Apple permite que los propietarios afectados soliciten el reemplazo de sus terminales a través de su servicio de asistencia, incluso sin disponer de una suscripción ampliada de soporte.
El caso recuerda inevitablemente a los problemas sufridos por los primeros teléfonos plegables del mercado hace varios años, cuando algunos fabricantes tuvieron que retrasar lanzamientos para corregir fallos relacionados con las pantallas flexibles.
Por ahora, Apple no ha informado del número exacto de dispositivos afectados ni ha anunciado cambios en el diseño de la bisagra. Sin embargo, el incidente representa el primer gran desafío para un terminal que busca competir en el segmento más exclusivo del mercado, donde los precios superan los 2.300 dólares y las expectativas de durabilidad son especialmente elevadas.