Desde la mañana de este lunes, miles de usuarios en diversas regiones del país han reportado una caída masiva y persistente en los servicios de internet móvil y fijo provistos por la operadora Tigo.
La interrupción del servicio ha generado una ola de quejas y malestar en redes sociales, afectando principalmente el desarrollo de actividades laborales, comerciales y académicas que dependen de la conectividad digital en una jornada marcada por la alta conflictividad social.
A través de un comunicado oficial, Tigo Bolivia reconoció la existencia de fallas parciales y temporales en su red de datos y aseguró que su equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer la normalidad del servicio, aunque evitaron precisar un tiempo estimado para la solución definitiva del inconveniente.
Por su parte, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informó que ha tomado conocimiento inmediato del incidente y se encuentra coordinando acciones directas con la operadora para identificar las causas técnicas exactas de la interrupción y garantizar que se restablezca el derecho a la comunicación de los usuarios.