En la ciudadanía existe enorme expectativa por las decisiones que tomará el nuevo gobierno, ya que el desastre económico del país, reflejado principalmente por el mal manejo de las empresas gubernamentales, agrede enormemente los intereses económicos y sociales de subsistencia de todos los bolivianos.
Básicamente se pretende sujetarnos a la auditoría externa, de gestión y transición de las operaciones económicas y financieras durante los periodos que incurrieron en mala administración. Desde ya se requiere auditoría independiente, con expertos acreditados y no simplemente comisionados de auditoría que, por falta de competencia e independencia, pueden dar informes ligeros, faltos de credibilidad y fidelidad.
También se pensó en realizar Diagnósticos Organizacionales y Sistémicos, que identifiquen las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades en que se encuentren estas empresas y de qué modo han sido visionadas para cumplir con los objetivos y misiones estratégicas de sus próximos ejecutivos. En el marco de su filosofía organizacional y sistémica, trazada según las políticas y principios con valores establecidos, al margen que éstos justifiquen planes, programas, proyectos y presupuestos que utilizaron y/o se utilizarán.
Lo más seguro es que los próximos directivos deberán demostrar resiliencia empresarial, para recuperación ante las adversidades, cambios, crisis imprevistas de su entorno, manteniendo su funcionamiento y, en lo posible, planteando cómo salir de estas circunstancias adversas.
La resiliencia empresarial implica anticiparse a los riesgos, responder con flexibilidad y aprovechar las oportunidades que surgen en momentos de dificultad, como son las crisis económico-financieras nuestras, cambios tecnológicos, competencia agresiva y/o los desastres naturales.
Es verdad que todo está concebido en un modelo matriz de desarrollo económico-financiero, social y político que tenga que diseñar e implementar el nuevo gobierno central. Se trata de sostener su viabilidad flexible, diversificada y adaptable, para seguir generando la capacidad del mercado productivo y comercial interno y externo, bajo las siguientes premisas esenciales:
1.- Diversificación de ingresos: en sentido de no depender de la fuente de un solo producto o servicio.
2.- Adaptabilidad: capacidad de ajustar procesos, precios, canales o segmentos rápidos.
3.- Gestión de riesgos: identificando las continuas amenazas y contando con planes de contingencias inmediatas y suficientes.
4.- Cultura organizacional fuerte: equipos que cooperan y se comunican continuamente para compartir sus propósitos.
5.- Innovación continua: en la investigación fomentada y la educación pragmática, con la articulación de centros educativos profesionales, a fin de rescatar iniciativas comprobadas, para su mejoramiento continuo.
6.- Sostenibilidad financiera, mantener reservas, flujos estables y control permanente de costos.
7.- Uso estratégico de la tecnología, digitalización y automatización para resistir cambios.
8.- Seguimientos periódicos a los planes operativos y en especial a los de estrategia institucional, para fijar oportunamente las medidas de corrección y medición a los objetivos trazados.
9.- Fundamentalmente se recomienda la reingeniería de estas empresas, en un marco de profundos principios y valores institucionales, concertados e internalizados en los componentes tanto ejecutivos como de apoyo administrativo y operativo. No es aconsejable otra vez llenar las vacantes funcionales con partidarios afines al gobierno, sino seleccionando a los más competentes, comprometidos con principios y valores personales y de servicio profundo a la patria.
El autor es Auditor Financiero.