Escanear productos en autopago puede parecer fácil, pero para muchos clientes de Walmart, puede ser frustrante debido a errores en la lectura de códigos de barras. Para resolverlo, la empresa apostó por una tecnología discreta pero revolucionaria: códigos de barras invisibles.
El truco detrás del escaneo perfecto
Aunque esta innovación existe desde 2019, volvió a viralizarse gracias a un video de TikTok, en el que un empleado de Walmart mostró cómo los productos Great Value pueden escanearse desde cualquier parte del empaque, sin necesidad de encontrar el código tradicional.
Cómo funcionan los códigos invisibles
Según Retail Wire, Walmart desarrolló esta tecnología junto con Digimarc, imprimiendo códigos imperceptibles al ojo humano en todo el paquete, pero legibles para los escáneres. Esto permite una identificación rápida sin necesidad de ubicar el código de barras manualmente.
«Ya no es necesario buscar los códigos durante el escaneo, lo que agiliza el proceso de autopago», explicó un portavoz de Digimarc.
Estrategia contra el robo en tiendas
Más allá de la conveniencia, Walmart busca reducir el escaneo omitido, una técnica utilizada por ladrones para evitar registrar ciertos productos. Al tener códigos ocultos en el empaque, esta práctica se vuelve mucho más difícil.
Expansión y nuevas inversiones
Los códigos invisibles ya se utilizan en las 4,606 tiendas de Walmart en EE.UU., especialmente en productos Great Value. La empresa invierte alrededor de 3 millones de dólares anuales en esta tecnología como parte de su estrategia para modernizar sus operaciones y reducir pérdidas.
Si los resultados siguen siendo positivos, esta tecnología podría extenderse a más productos y mercados en el futuro.