El nuevo chatbot de inteligencia artificial Meta AI ha causado controversia entre los usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram, especialmente por su integración obligatoria y la imposibilidad de eliminarlo.
¿Por qué genera rechazo?
Desde marzo, la app muestra un círculo azul-rosa-verde que identifica al asistente de IA en múltiples plataformas de Meta. Mientras algunos lo ven como una herramienta útil, otros consideran que afecta la privacidad y la transparencia en el manejo de datos.
Kleanthi Sardeli, abogada de protección de datos en NOYB, critica la implementación de la función sin opción de desactivarla:
«Meta está forzando esta nueva característica a los usuarios sin pedir consentimiento, lo que vulnera las obligaciones de privacidad por diseño.»
¿Cómo funciona Meta AI?
Este chatbot, basado en el modelo Llama de Meta, responde consultas y ayuda con tareas como la planificación de viajes o resolución de debates en chats. Sin embargo, la falta de control sobre su activación ha generado fatiga digital, especialmente entre quienes buscan reducir la presencia de IA en sus aplicaciones cotidianas.
¿Qué dicen los reguladores?
La eurodiputada Veronika Cifrová Ostrihoňová ha consultado a la Comisión Europea si la función cumple con la normativa de la UE sobre privacidad. Además, Meta ha sido criticada por usar datos de usuarios europeos por defecto, a menos que estos expresamente rechacen su uso.
¿Se puede eliminar Meta AI?
Aunque no se puede desactivar completamente, los usuarios tienen algunas opciones:
Silenciar el chat de IA en WhatsApp presionando prolongadamente sobre el chat y seleccionando la opción de silencio.
Enviar una solicitud de objeción mediante el formulario de privacidad de Meta.
Algunos sitios sugieren volver a una versión anterior de la aplicación en Android, pero esto no es recomendable por motivos de seguridad.
¿Qué sigue para Meta AI?
Mientras Meta expande su ecosistema de inteligencia artificial, los usuarios continúan debatiendo sobre los efectos de una integración forzosa de estas herramientas. La discusión sobre privacidad y control marcará el desarrollo futuro de las apps de la compañía.
¿Y si quiere utilizar Meta AI?
Meta AI se desplegó como una nueva función en Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, las aplicaciones propiedad de Meta. Lanzada primero en EE.UU. en septiembre de 2023, se hizo accesible a los usuarios europeos este año.
El icono del círculo está disponible para los usuarios en seis idiomas: francés, alemán, hindi, italiano, portugués y español. También está disponible en las gafas inteligentes Ray-Ban de varios países europeos, como Alemania, Austria y Bélgica.