Si no te llegan las notificaciones de WhatsApp no quiere decir automáticamente que a tu celular esté fallando, ya que esto puede suceder por motivos muy diferentes.
Si entras en la app, esta debería descargar todos los mensajes y enseñarte las novedades, pero es cierto que esto también debería suceder aunque la app esté apagada, puesto que así podrás enterarte de todos los mensajes que te vayan llegando.
Para solucionar esta situación prueba lo siguiente:
Comprueba que la plataforma está online
WhatsApp, igual que cualquier otro servicio o plataforma de Internet, puede sufrir una caída en el servicio que haga que no puedas enviar ni recibir mensajes de forma temporal.
Una buena forma de comprobarlo es ver si le pasa a otras personas que tengas cerca o busca avisos en las redes sociales de WhatsApp para saber si han anunciado una caída en el servicio.
Activa todas las notificaciones
Otro de los motivos por los que es posible que no te lleguen las notificaciones de WhatsApp es porque estas pueden haber sido desactivadas desde los ajustes. Es algo que puede provocar que solo veas los whatsapp que te envían cuando ingresas en la aplicación. Para activarlas sigue estos pasos para activarlas:
Abre Ajustes. Ve a Notificaciones y busca Whatsapp y activa los interruptores necesarios.
Una vez hagas esto solo tienes que pedirle a otra persona que te envíe un WhatsApp mientras tienes la aplicación cerrada para saber si se ha solucionado el error o si sigues sin recibir los mensajes o sus notificaciones.
Asegúrate de que no haya restricciones
En Android existe la posibilidad de hacer que una aplicación no pueda conectarse a Internet por datos móviles o por Wi-Fi, y si has impuesto alguna de estas restricciones a Whatsapp no te llegarán en los mensajes porque la aplicación no se puede conectar a internet.
Si la aplicación tiene una restricción para que, por ejemplo, no consuma datos móviles de tu tarifa, esta solo podrá conectarse a internet mediante wifi, lo que hará que no puedas recibir mensajes si no estás conectado a una de estas redes.
Activa los datos móviles
Cuando el interruptor rápido para activar y desactivar los datos móviles se encuentra en la cortina de notificaciones es posible que le pueda dar por error en alguna ocasión y que por eso tu móvil no se conecta a Internet cuando estás fuera de casa.
Al ingresar a ajustes dentro de esta sección debes buscar el apartado de redes móviles y podrás comprobar fácilmente si tu celular puede conectarse a Internet mediante los datos de tu tarifa o no.