Con 23 años de trayectoria en el mercado, Ximena Ximénez Corp. (XX Corp.) se ha consolidado como un aliado estratégico fundamental para las marcas que buscan trascender la simple logística y crear experiencias memorables. Fundada por Ximena Ximénez, la firma nació con la visión de estructurar eventos experienciales integrales y, a lo largo de las décadas, ha evolucionado sumando unidades de comunicación corporativa y gestión de marcas personales y comerciales.
De la sala de su casa a la expansión internacional
Ximénez, al evocar el comienzo de su empresa, manifestó: «Empecé sola, con mi talento, mi formación profesional —estudié relaciones públicas en la Universidad NUR— y la experiencia de haber trabajado en multinacionales del área comercial como DHL. Ximena Ximénez Corp. nació solita como empresa unipersonal, en la sala de mi casa, trabajando en medio del caos del hogar, la familia, las hijas». Esto ocurrió cuando la empresaria tenía 27 años, edad en la que adquirió experiencia previa en agencias de comunicación.
Actualmente, XX Corp. cuenta con un equipo de 14 personas en Bolivia —con sede central en Santa Cruz y un brazo operativo en La Paz liderado por Svetlana Salvatierra— además de una oficina en Asunción, Paraguay, desde donde exportan el know-how boliviano.
Resiliencia y reinvención en tiempos difíciles
Aunque la empresa vivió años de bonanza histórica en ventas entre 2014 y 2017 impulsados por la estabilidad económica de la época, también enfrentó desafíos complejos. El mayor reto se presentó durante la crisis sanitaria del COVID-19. «El peor momento definitivamente fue la pandemia, ya que nuestra industria es de hospitalidad», explica la ejecutiva. Ese periodo la obligó a tomar decisiones duras, como desligar personal pagando todos los beneficios sociales tras vender activos para cumplir con sus obligaciones.
No obstante, ese escenario impulsó la innovación. «Nos dimos cuenta de cuán fuertes somos los humanos y cuán resilientes somos», afirma. A tan solo dos semanas de iniciarse la cuarentena rígida en Santa Cruz, la empresa lanzó «experiencias digitales», transformando las reuniones virtuales en eventos interactivos con envíos de vinos a domicilio, DJ en vivo y maestras de ceremonia, convirtiéndose rápidamente en expertos en eventos virtuales.
Innovación en la Expocruz y el rol de los líderes de opinión
De cara a la Expocruz, la vitrina comercial más importante del país, XX Corp. despliega una oferta integral de 360 grados que abarca desde el diseño y construcción de stands hasta relaciones públicas, activaciones y gestión de influencers. «Brindamos un servicio 360 grados (…) para que el cliente solamente tenga la tranquilidad de llegar a su stand y hacer negocios», señala la ejecutiva, quien compara este servicio con un proyecto «llave en mano».
En cuanto a las herramientas de comunicación actuales, Ximénez resalta la evolución del marketing de influencia, diferenciando el papel de los medios tradicionales de los creadores de contenido: «Los medios informan, los influencers venden». No obstante, enfatiza que, según su experiencia, el mayor impacto proviene de las figuras con credibilidad. «Mis influencers favoritos son los líderes de opinión que tienen una voz autorizada, que tienen credibilidad, son los que mejores resultados tienen», asegura, destacando nombres como Jimena Antelo o John Arandia.
Mirada al futuro: Meta regional
A pesar de los obstáculos burocráticos e institucionales del entorno local, la visión de Ximena Ximénez se mantiene firme en la expansión. Su objetivo a mediano plazo es posicionar a XX Corp. como un referente en la región sur de Sudamérica, proyectando la apertura de nuevas sedes en mercados como Uruguay y Lima en los próximos 10 años.
