OpenAI continúa evolucionando su plataforma de anuncios ChatGPT Ads Manager Beta, con nuevas funciones que buscan posicionar al chatbot no solo como un canal de branding, sino también como un espacio de conversión directa para anunciantes. La compañía dirigida por Sam Altman incorpora herramientas de control y optimización que acercan su propuesta a las capacidades de plataformas consolidadas como Google Ads o Meta Ads.
Presupuestos diarios para campañas
Una de las principales demandas de los primeros usuarios beta era la falta de flexibilidad en la gestión del gasto. OpenAI ha respondido a esta necesidad introduciendo la opción de elegir entre presupuesto total (lifetime) o presupuesto diario al configurar campañas. Por ahora, esta última modalidad solo está disponible en campañas nuevas, pero representa un avance significativo para marcas de eCommerce que requieren un control estricto y dinámico de su inversión publicitaria.
Segmentación geográfica avanzada
La plataforma incorpora nuevas opciones de segmentación en Estados Unidos, permitiendo a los anunciantes definir audiencias por:
- Estado
- DMA (Designated Market Area)
- Código postal
A diferencia de los presupuestos diarios, esta configuración puede ajustarse tanto en la creación de la campaña como posteriormente en los ajustes. Con ello, ChatGPT Ads se acerca a las capacidades locales que hacen tan atractivas a otras plataformas para negocios físicos y regionales.
Métricas agregadas en tiempo real
El Ads Manager ahora muestra totales agregados de métricas clave como impresiones, clics y gasto total directamente en las vistas de tabla. Estos datos están disponibles a nivel de campaña, grupo de anuncios y anuncio individual, reduciendo la necesidad de exportar información a hojas de cálculo externas para obtener una visión global del rendimiento.
CTAs dinámicos en pruebas
OpenAI está experimentando con anuncios enriquecidos dentro de la interfaz de ChatGPT, incorporando botones de llamada a la acción dinámicos como:
- Shop now (Comprar ahora)
- Book now (Reservar ahora)
- Sign up (Registrarse)
- Learn more (Más información)
Lo novedoso es que el anunciante no selecciona el botón. Los algoritmos de OpenAI determinan automáticamente el CTA más adecuado en función del diseño del anuncio y la experiencia de la página de destino. La compañía ha señalado que en el futuro podría ofrecer a las marcas la posibilidad de elegir estos botones de manera manual.
Impacto en el sector
Hasta ahora, los anuncios en ChatGPT incluían únicamente un titular, una breve descripción y un enlace. El nuevo formato en pruebas añade una imagen más grande y un botón de llamada a la acción dinámico, lo que abre la puerta a la publicidad de respuesta directa y orientada a la conversión.
Para los eCommerce, esto significa que ChatGPT deja de ser un escaparate ocasional para convertirse en un canal donde medir el retorno de la inversión (ROI) de manera similar al Paid Search tradicional. Aunque algunos usuarios han expresado preocupación por la posible degradación de la experiencia, OpenAI asegura que los anuncios no serán intrusivos, ya que se integran de forma natural en la conversación y responden a la intención del usuario.
Disponibilidad
Por el momento, los anuncios de ChatGPT Ads se están desplegando únicamente en Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y Canadá. Con estas actualizaciones, OpenAI busca consolidar su plataforma como una alternativa competitiva en el mercado publicitario digital, ofreciendo a las marcas un nuevo espacio para conectar con audiencias de manera más precisa y efectiva.