Spotify ha endurecido los controles sobre su plan Premium Familiar con una nueva verificación basada en códigos QR dinámicos que deben escanearse en persona. La medida busca garantizar que los integrantes del plan cumplen una de las condiciones fundamentales del servicio: residir en la misma dirección que la persona administradora de la cuenta.
La iniciativa ha ganado atención tras los testimonios de usuarios que afirman haber recibido solicitudes de verificación después de años compartiendo el servicio con familiares que actualmente viven en otras ciudades o incluso en otros países.
Cómo funciona la nueva verificación
Cuando Spotify solicita la comprobación, la persona administradora debe generar un código QR desde la aplicación móvil. El integrante que recibe la notificación debe escanear ese código directamente desde su propio dispositivo.
La particularidad del sistema es que el código cambia cada pocos segundos, por lo que no es posible utilizar capturas de pantalla o enviarlo posteriormente a distancia.
Los usuarios disponen de un plazo de siete días para completar el proceso. En caso de problemas técnicos, Spotify recomienda mantener actualizada la aplicación y verificar que la fecha y hora de ambos dispositivos sean correctas.
El requisito no es nuevo
Aunque el método de verificación llama la atención, Spotify recuerda que la norma principal del plan Familiar no ha cambiado. Desde su lanzamiento, la modalidad exige que todos los miembros compartan el mismo domicilio.
El plan permite incluir hasta seis cuentas Premium independientes bajo una única suscripción, manteniendo historiales, recomendaciones y listas de reproducción separadas para cada usuario.
La nueva verificación se suma a otros mecanismos que la compañía ya utiliza cuando se incorpora un nuevo integrante, se modifica la dirección registrada o existen dudas sobre los datos proporcionados.
Un mercado donde compartir cuentas es habitual
La medida llega en un contexto donde el intercambio de accesos entre familiares y amigos sigue siendo una práctica habitual en los servicios digitales por suscripción.
Sin embargo, Spotify busca limitar aquellos casos en los que un mismo plan se utiliza entre personas que viven en domicilios diferentes, una situación que incumple las condiciones de uso establecidas para la modalidad Familiar.
La compañía no ha informado cuántos usuarios están siendo sometidos a este nuevo sistema de comprobación ni si la verificación se aplicará de forma masiva a todos los mercados.
Qué ocurre si no se completa la verificación
Spotify advierte que los usuarios que no realicen la validación dentro del plazo establecido perderán el acceso a los beneficios de Premium Familiar.
En esos casos, la cuenta pasará automáticamente a la modalidad gratuita del servicio. Además, el usuario no podrá unirse a otro plan Familiar o Duo durante los siguientes 12 meses.
La medida no afecta a las listas de reproducción ni a la biblioteca personal almacenada en la cuenta, pero sí elimina las ventajas asociadas a la suscripción Premium.
Con este nuevo sistema, Spotify sigue la línea adoptada por otras plataformas digitales que han intensificado los controles sobre el uso compartido de cuentas, buscando que los planes grupales se utilicen únicamente bajo las condiciones para las que fueron diseñados.