El marketing digital se ha diversificado hasta niveles impensables hace apenas una década. Hoy existen agencias especializadas en SEO, paid media, social media, marketplaces, automatización, branding, creatividad o influencer marketing. Cada disciplina requiere un conocimiento profundo y equipos dedicados. Sin embargo, hay una petición que suele descolocar a estas estructuras: “queremos salir en prensa”.
Ya sea por el lanzamiento de una marca, un nuevo producto, un evento o la necesidad de posicionar a un portavoz como referente, la prensa y las relaciones públicas siguen siendo un recurso clave. Aquí entra en juego el earned media, esa visibilidad que no se compra, sino que se gana.
Earned media: validación externa
Las marcas pueden publicar en LinkedIn, TikTok o Instagram, invertir en publicidad digital o enviar newsletters. En todos esos casos controlan el mensaje. El earned media funciona distinto: son las menciones en medios, entrevistas, reportajes o análisis que llegan sin pagar por el espacio.
La diferencia es crucial. Cuando un medio decide hablar de una empresa, aporta una capa de validación externa que refuerza la credibilidad. Como explica Marta Galisteo, fundadora de Masstige Comunicación: “Una marca necesita contar su historia, pero también que otros la cuenten. No compras el espacio: debes generar una historia relevante para que un periodista considere que merece llegar a su audiencia”.
Más que notas de prensa
Un error común es pensar que hacer PR equivale a redactar una nota de prensa y enviarla masivamente. En realidad, eso es solo una parte mínima del proceso.
Primero hay que identificar qué aspectos de la empresa tienen interés informativo: un dato propio, una tendencia, un comportamiento de consumidores, un lanzamiento relevante o un portavoz con conocimiento sobre un tema actual. Luego llega el trabajo editorial: definir el enfoque, seleccionar medios, preparar materiales, contactar periodistas y dar seguimiento.
La clave está en distinguir entre información corporativa y periodística. El objetivo no es solo difundir un mensaje, sino encontrar el punto en el que los intereses de la empresa coinciden con los de un medio y su audiencia.
PR, SEO y GEO: disciplinas que se cruzan
Una aparición en prensa no termina el día de la publicación. Contribuye a construir la huella digital de la marca. Hoy los usuarios consultan múltiples fuentes antes de decidir. No es lo mismo encontrar solo la web y redes sociales de una empresa que ver también entrevistas, noticias y análisis en medios independientes.
Desde el punto de vista del SEO, el Digital PR puede generar tráfico referral, búsquedas de marca, menciones y enlaces editoriales. Estos últimos refuerzan la autoridad de una web, aunque no garantizan automáticamente mejores posiciones en Google.
Además, surge el GEO (Generative Engine Optimization). Los sistemas generativos como ChatGPT, Gemini o AI Overviews utilizan información de múltiples fuentes para construir respuestas. Por eso, las menciones en medios externos ayudan a que una marca sea reconocida en este nuevo ecosistema.
Aprovechar la cobertura más allá del medio
Una entrevista o reportaje puede tener segunda vida. Se puede reutilizar en LinkedIn, newsletters, presentaciones corporativas o materiales comerciales. También refuerza la autoridad de un portavoz: la presencia recurrente en medios asocia su nombre y el de la empresa con un tema específico.
La consistencia es fundamental. Una aparición aislada genera notoriedad puntual, pero una estrategia sostenida construye asociaciones duraderas entre marca, portavoces y territorios de conocimiento.
¿Debe una agencia digital ofrecer PR?
No necesariamente. La especialización ha llevado a que muchas agencias trabajen con partners externos. Una agencia SEO puede necesitar PR para reforzar su estrategia; una agencia creativa puede incorporarlo en el lanzamiento de una campaña; y una de branding puede recurrir a medios para presentar un reposicionamiento.
Firmas como Masstige Comunicación actúan como socios especializados, integrándose en proyectos cuando se requiere. Así, la relación principal con el cliente se mantiene, mientras se suma conocimiento experto.
El mercado avanza hacia un concepto de 360º más flexible: no se trata de hacerlo todo dentro de la misma empresa, sino de saber qué especialistas necesita cada proyecto y cómo hacer que trabajen juntos.
Porque SEO, paid media, redes sociales, creatividad y PR cumplen funciones distintas. Y cuando una marca quiere que su historia salga de sus propios canales y logre que otros la cuenten, las relaciones públicas siguen siendo un recurso insustituible.