El uso de ChatGPT por parte de usuarios particulares ha sido analizado en detalle gracias a un conjunto de datos publicado por OpenAI, que ofrece una radiografía clara de cómo las personas interactúan con esta inteligencia artificial. El estudio se centra exclusivamente en interacciones de cuentas personales entre julio de 2024 y finales de 2025, dejando fuera a las empresas y limitando el alcance a contextos no corporativos.
Predominio del uso no laboral
Los datos muestran que el uso personal de ChatGPT crece más rápido que el laboral. En julio de 2024 ambos tipos de uso estaban prácticamente al mismo nivel, pero desde entonces la tendencia se ha separado. Para diciembre de 2025, el 69% de las interacciones correspondían a fines personales, mientras que el 31% estaban relacionadas con el trabajo.
En cuanto a los propósitos de los mensajes, se observa que las peticiones técnicas (62%) se producen mayoritariamente en contextos laborales. Por el contrario, la expresión personal (92,9%) y la búsqueda de información (78,5%) se concentran en consultas no laborales. La redacción es la única tarea que presenta un reparto equilibrado, con un 50%-50% entre ambos contextos.
Diferencias según el plan contratado
OpenAI también analizó la probabilidad de que una interacción esté vinculada al trabajo en función del plan de ChatGPT utilizado. El plan Pro es el que concentra más consultas laborales, seguido por Go y Plus. En cambio, el plan Gratis es el que menos mensajes relacionados con el trabajo registra.
Países con mayor uso por habitante
El análisis revela qué países tienen mayor adopción de ChatGPT en proporción a su población. Singapur lidera el ranking con la mayor cantidad de mensajes enviados por habitante. El resto del top cinco lo completan Países Bajos, Israel, Suiza y Emiratos Árabes Unidos.
Para elaborar este listado, OpenAI solo tuvo en cuenta países con una población igual o superior a 5 millones de habitantes. Además, quedaron excluidos territorios donde la compañía no opera, como Bielorrusia, China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia y Venezuela.
Uso por grupos de edad
Los datos demográficos muestran que los usuarios de entre 25 y 34 años son los que más mensajes intercambian con ChatGPT, seguidos muy de cerca por los de entre 18 y 24 años. A partir de ahí, la interacción disminuye de forma proporcional al aumento de la edad.
Uso por género
Aunque ChatGPT no recopila directamente datos de género, OpenAI realizó una estimación basada en nombres típicamente masculinos o femeninos, excluyendo aquellos que no encajan en estas categorías.
En julio de 2024, los hombres representaban el 57,7% de los usuarios frente al 42,3% de mujeres. Sin embargo, la evolución de los datos mostró un cambio progresivo hasta alcanzar un equilibrio invertido: en diciembre de 2025, los perfiles con nombres femeninos representaban el 51,2%, mientras que los masculinos suponían el 48,8%.
En cuanto a los usos específicos:
- Los perfiles con nombres femeninos destacan en expresión personal (62%), redacción (56,6%) y guías prácticas (52,5%).
- Los perfiles con nombres masculinos concentran más mensajes en búsqueda de información (54,3%), ayuda técnica (65,2%) y multimedia (51,6%).