OpenAI ha anunciado la incorporación de aplicaciones dentro de ChatGPT, una evolución que transforma su herramienta conversacional en un agente inteligente capaz de realizar acciones concretas. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios conectar servicios como Spotify, Canva, Zapier, Expedia o Kayak directamente a ChatGPT, facilitando la ejecución de tareas complejas mediante simples instrucciones en lenguaje natural. Por el momento, esta integración estará disponible únicamente fuera de la Unión Europea.
Este avance marca un punto de inflexión en la interacción con la inteligencia artificial. Al igual que la AppStore convirtió al iPhone en una plataforma multifuncional hace más de una década, OpenAI busca posicionar a ChatGPT como un entorno operativo capaz de coordinar múltiples servicios digitales. El usuario no necesita seleccionar manualmente las aplicaciones: basta con describir lo que desea, y ChatGPT se encarga de activar las herramientas necesarias.
Por ejemplo, ante una solicitud como “Crea una presentación de cinco diapositivas en Canva sobre los beneficios de la energía solar para pequeñas empresas y busca vuelos económicos de New York a Múnich para la primera semana de diciembre”, ChatGPT ejecutará ambas tareas de forma secuencial. Primero generará la presentación en Canva, incluyendo texto e imágenes relevantes, y luego utilizará Kayak para buscar vuelos, mostrando los resultados en tarjetas interactivas dentro del mismo chat.
Estas tarjetas permiten visualizar y gestionar los contenidos sin salir de la conversación, creando un flujo de trabajo continuo y sin interrupciones. A diferencia de los plugins anteriores, las nuevas aplicaciones se activan automáticamente según el contexto, lo que ofrece una experiencia más intuitiva y eficiente.
La conexión con cada aplicación requiere autorización explícita por parte del usuario, similar al proceso de inicio de sesión con cuentas de Google o Apple. ChatGPT informará sobre los permisos solicitados y el tipo de datos que se compartirán.
Para empresas y desarrolladores, esta integración representa una oportunidad estratégica para llegar a una audiencia global. OpenAI ha confirmado que ChatGPT cuenta con más de 800 millones de usuarios en todo el mundo. La primera fase de lanzamiento incluye herramientas de diseño como Canva y Figma, plataformas de automatización como Zapier, servicios educativos como Coursera y compañías de viajes como Expedia y Kayak. Además, se ha habilitado un proceso para que nuevos desarrolladores puedan solicitar la incorporación de sus servicios, lo que anticipa una rápida expansión del ecosistema de aplicaciones disponibles.
Con esta iniciativa, OpenAI redefine el papel de ChatGPT, llevándolo más allá de la generación de texto para convertirlo en un asistente digital capaz de interactuar directamente con el entorno digital del usuario.Este movimiento es también una respuesta estratégica a las acciones de sus principales competidores. Microsoft ha integrado recientemente sus servicios de Microsoft 365 en su asistente Copilot. Google también ha conectado su IA, Gemini, con su vasto ecosistema de aplicaciones como Gmail, Docs, Flights y Maps.