TIGO y BoA con servicios observados y usuarios indefensos

Nuevamente los servicios de TIGO y BoA están en la mira debido a la observación que hacen los usuarios, quienes se sienten indefensos ante la actitud de ambas empresas y lamentan que no haya autoridad que salga en su defensa y hacer cumplir la normativa.
Desde hace tiempo Boliviana de Aviación (BoA) no cumple sus horarios, y cada vez lo retrasa o los cancela, esto provoca perjuicio al pasajero y la entidad responsable, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Transporte y Telecomunicaciones (ATT), todavía no se pronunció al respecto.
En la cuenta X, internautas siguen quejándose por los retrasos y cambios de horarios arbitrarios que hace la línea aérea estatal; lamentan que no se tomen acciones.
Días atrás, el gerente de BoA informó que tienen menos aviones por la falta de dólares, ya que toda su flotilla es alquilada en dólares y al no contar oportunamente con la divisa, no pueden renovar los contratos.
“Me pasó lo mismo. Estuve en La Paz entre 23-29 ago. BOA me cambió 4 veces el vuelo, el mismo día de vuelo, tanto de ida desde Baires como de vuelta desde La Paz. Más de 12h de demora en ambas direcciones. ¡País vecino!”, escribió Grace Bedoya en su cuenta @GraceBedoya4.
“El vuelo que tenía que salir hoy a las 8:30, lo pasaron a las 16, luego a 19 y ahora a las 22…”, publicó Andrés Pucci en su cuenta @andrespucci.
Pero no sólo es la línea aérea estatal, sino también otras empresas de servicios, como TIGO, que maneja las tarifas a su antojo y el desahogo de los usuarios lo hacen a través de las redes sociales, en donde indican que otra vez subió, no obstante, el servicio deficiente no cambió.
En su momento, los economistas indicaron que la desinstitucionalización en las entidades públicas provocó que personas no aptas para cargos del Estado sean nombradas, y ante el desconocimiento del manejo de las instituciones, la regulación y fiscalización queda en el olvido con perjuicio de los usuarios.