La llegada de la inteligencia artificial ha transformado de manera significativa nuestra forma de buscar información en Internet. Estas nuevas IAs nos permiten acceder a casi todo el contenido disponible en línea, devolviéndonos respuestas precisas sin necesidad de navegar por múltiples páginas web. En los últimos meses, el uso de estas herramientas ha aumentado considerablemente, y, por supuesto, las grandes agencias de publicidad están listas para capitalizar esta tendencia.
Si retrocedemos a 1999, Google lanzó su buscador con la promesa de ofrecer una experiencia sencilla y libre de anuncios. Sin embargo, es innecesario recordar en qué se ha convertido la compañía, ya que su modelo de negocio se basa en gran medida en la publicidad.
Los anuncios son esenciales para que los sitios web puedan proporcionarnos contenido gratuito, y eso es un hecho. No obstante, hay muchas empresas que explotan esta publicidad de manera excesiva. Basta con observar cómo ha evolucionado YouTube o las principales redes sociales para darse cuenta.
Con la llegada de la inteligencia artificial, los modelos de negocio tradicionales basados en publicidad han experimentado pérdidas significativas. Una sola consulta a una IA como ChatGPT puede resultar en la pérdida de diez o más impresiones publicitarias. Esta situación no es sostenible a largo plazo, y por ello, las grandes empresas publicitarias ya están buscando nuevas oportunidades de negocio en el ámbito de la IA.
Cómo se preparan las agencias para incursionar en la IA
Los chatbots de inteligencia artificial son un fenómeno reciente que ha tomado por sorpresa a muchas empresas. Ahora, estas organizaciones están adaptando rápidamente sus modelos de negocio para minimizar el impacto negativo que esto pueda tener en sus operaciones.
Las agencias publicitarias están desarrollando diversas herramientas y estrategias para influir en la frecuencia y forma en que estas IAs mencionan sus contenidos. Entre las iniciativas que están implementando, se encuentran la creación de contenido optimizado para modelos de lenguaje LLM y el desarrollo de herramientas para monitorear y analizar el alcance de sus marcas dentro de los chatbots.
Además, existe un cambio evidente en la estrategia de contenido: se está pasando del enfoque SEO tradicional, que busca atraer tráfico a través de motores de búsqueda clásicos (como Google y Bing), hacia un nuevo enfoque centrado en la inteligencia artificial. Ya hay empresas especializadas, como Profound y Brandtech, que ofrecen servicios para crear contenido optimizado para IAs e incluso permiten incluir enlaces patrocinados dentro de las conversaciones de ChatGPT.
Aún es temprano para prever cómo evolucionarán los sitios web con el auge de las inteligencias artificiales. Sin embargo, está claro que ChatGPT y otras IAs similares, como Gemini o Copilot, han llegado para quedarse, y todas las empresas en Internet deberán adaptarse a esta nueva realidad o enfrentar el riesgo de desaparecer.