Ante la creciente demanda de viajes y demoras de vuelos denunciadas por usuarios del transporte aéreo, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) desplegó el 100% de su personal en aeropuertos del país para garantizar los derechos de los pasajeros.
“En el marco del operativo ‘Navidad Segura con Paz y Unidad’, esta institución desplegó el 100% de su personal en los aeropuertos para supervisar que las líneas aéreas cumplan estrictamente la normativa vigente y garantizar los derechos de los pasajeros”, informó el director ejecutivo de la ATT, Néstor Ríos, citado en un reporte institucional.
Explicó que, consideradas las molestias de pasajeros por demoras y cancelaciones de vuelos, instruyeron a las líneas aéreas proporcionar información clara y oportuna a los pasajeros, publicar horarios actualizados de salida y llegada de los vuelos y garantizar una atención adecuada.
En este sentido, la ATT levantó actas de fiscalización contra Boliviana de Aviación (BoA) por incumplir diversas disposiciones, como brindar información incompleta a los pasajeros y no contar con el personal suficiente para atender sus requerimientos.
“Estas irregularidades son inaceptables y no serán toleradas. Como ente regulador, estamos tomando las medidas necesarias para que las infracciones de las líneas aéreas no se repitan”, enfatizó Ríos.
“Estas medidas están respaldadas por la normativa vigente y serán estrictamente aplicadas. Las aerolíneas que no cumplan con estas disposiciones se exponen a sanciones administrativas”, advirtió el director ejecutivo de la ATT. (Correo del Sur)