Acreditación del sistema educativo

Promulgada la Ley 070 de la Educación “Avelino Siñani–Elizardo Pérez”, en diciembre de 2010, el sistema educativo quedó en el limbo y abandono, sin políticas técnicas de control, evaluación, seguimiento y medición del estado en que están los procesos de enseñanza y aprendizaje escolar y universitario. Pasaron más de diez años, ahora con alegría escuchamos al presidente Luis Arce (con visión técnica), mencionar intenciones de llevar a cabo la “medición integral del sistema educativo”, para concluir en una certificación o acreditación internacional.
Claro, esta evaluación o medición del sistema educativo depende incuestionablemente de la voluntad política y compromiso de las autoridades de Estado, en especial del Ministerio de Educación; que tiene la misión de planificar y armar un gran operativo logístico a escala nacional de la “medición de la calidad de la educación boliviana”. Acción que debería llevarse a cabo continuamente cada tres a seis años, como recomiendan algunos organismos internacionales: ONU, Mercosur, PISA, ISO.
La acreditación es una acción técnica de evaluación y cumplimiento de los requisitos formales: planes curriculares, manual de funciones, reglamentos, presupuesto, infraestructura, equipamiento, formación y capacitación de los recursos humanos de una institución educativa. Buscando alcanzar la satisfacción plena de sus usuarios o clientes, que en el ámbito de la educación son los estudiantes. Este ejercicio netamente de carácter técnico de acreditación, fue implementado hasta la fecha en varias universidades públicas y privadas de Bolivia, adoptando específicamente lineamientos generales de la familia normas ISO, con resultados altamente satisfactorios.
La Organización Internacional de Estandarización, con sigla ISO, que significa “igualdad”; es una entidad no gubernamental, conformada por 148 países del mundo, con sede en Ginebra-Suiza; tiene la misión de CERTIFICAR la acreditación de la calidad y funcionamiento eficiente de los centros industriales, empresas y entidades de servicio (educación y salud) de sus estados miembros, previo cumplimiento obligatorio de principios, como señala: Castellón Murcia, Roberto A., Revista Realidad y Reflexión (2009), El Salvador, Año 8, N° 26, p. 43:
a) Cliente: las organizaciones dependen de sus usuarios y por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras.
b) Liderazgo: los líderes establecen la unidad de propósitos y la orientación de la organización para lograr objetivos comunes.
c) Participación del personal: esencia de una organización, su compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la entidad.
d) Enfoque basado en procesos: un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y recursos se gestionan como un proceso.
e) Enfoque de sistemas para la gestión: identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización.
f) Mejoramiento continuo: la mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de la entidad.
g) Toma de decisiones: basados en las decisiones eficaces y análisis de los datos e información actualizada.
h) Beneficios mutuos: relaciones interdependientes y beneficios mutuos entre usuarios y proveedores de una organización para crear valor (aprendizaje).
Al finalizar esta breve descripción de las normas ISO, y sus principios; consideramos que son herramientas técnicas absolutamente válidas para iniciar el proceso de acreditación y consolidación del sistema educativo vigente. Lograr la certificación o acreditación internacional del sistema educativo, dependerá de la voluntad y decisión política de los actuales gobernantes. Las herramientas técnicas sugeridas sirven precisamente para mirar abiertamente la situación actual en el que se desenvuelve el sistema educativo.