La econom\u00eda digital en Am\u00e9rica Latina est\u00e1 entrando en una era prometedora, y en Bolivia tambi\u00e9n, pero se tiene el desaf\u00edo de agilizar y reforzar los medios de pago, y adecuarse a las necesidades de los consumidores, y una alternativa que creci\u00f3 en los \u00faltimos a\u00f1os fue la billetera m\u00f3vil.
\nEl e-commerce representa una oportunidad de hacer negocios y aportar al desarrollo en el pa\u00eds. Sin embargo, es importante resaltar que esta tendencia, de comercio digital, tiene que estar reforzada con diversos medios de pago que respondan a las necesidades de los consumidores, que exigen innovaci\u00f3n, facilidad y comodidad, seg\u00fan el experto en innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica Eduardo Aranda, actual director general de S\u00edntesis.
\nEl comercio electr\u00f3nico en Am\u00e9rica Latina creci\u00f3 en un 36 % el 2021 y la proyecci\u00f3n de crecimiento anual es de 25 % hasta el 2025, de acuerdo a un estudio de la consultora Americas Market Intelligence (AMI).
\nAMI brind\u00f3 un informe completo del estudio realizado en Am\u00e9rica Latina sobre el comercio electr\u00f3nico y sus principales tendencias, oportunidades y desaf\u00edos.
\nEn ese reporte los datos reflejaron el crecimiento del comercio electr\u00f3nico durante la gesti\u00f3n pasada y su proyecci\u00f3n para los pr\u00f3ximos cuatro a\u00f1os, como tambi\u00e9n la cantidad de personas bancarizadas, compradores digitales y el porcentaje de su participaci\u00f3n en la econom\u00eda digital.<\/p>\n
RESULTADOS
\nSeg\u00fan el estudio, m\u00e1s de 101 millones de personas compraron en l\u00ednea por primera vez entre 2020-2021, la penetraci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico fue del 67 % y m\u00e1s de 100 millones de personas se bancarizaron el 2019, de los cuales el 80 % son part\u00edcipes de la econom\u00eda digital.
\nLos datos reflejan que el comercio electr\u00f3nico y la econom\u00eda digital se potenciaron en estos \u00faltimos a\u00f1os en Latinoam\u00e9rica.
\nEn ese contexto, el ejecutivo explica que los bolivianos actualmente no solo buscan la experiencia de compra sino tambi\u00e9n innovaci\u00f3n: agilidad, rapidez y disrupci\u00f3n en los m\u00e9todos de pago.
\nY ese fen\u00f3meno no solo est\u00e1 presente en nuestro pa\u00eds, sino tambi\u00e9n en pa\u00edses hermanos como Brasil, en donde el fen\u00f3meno Pix (m\u00e9todo de pago instant\u00e1neo), muestra que los usuarios est\u00e1n dispuestos a probar nuevas formas de realizar sus transacciones y pagos electr\u00f3nicos.
\nEn t\u00e9rminos de comercio electr\u00f3nico, seg\u00fan el estudio realizado, existen diferentes tendencias de pago, una de ellas es a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos m\u00f3viles ya que representan el 65 % del volumen de compra, y se proyecta un 78 % para el 2025.
\nEn Bolivia, hay diferentes opciones digitales que ayudan a los usuarios a realizar sus pagos, como por ejemplo la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Mis Cuentas, seg\u00fan se\u00f1ala el ejecutivo e informa que en el mercado boliviano ya est\u00e1 presente este m\u00e9todo de pago, f\u00e1cil y c\u00f3modo para quien lo usa, puesto que, con solo descargar una aplicaci\u00f3n, tendr\u00e1 sus pagos en sus manos.
\n\u201cAdicionalmente, existen nuevas tendencias en Bolivia para quienes prefieren realizar todo a trav\u00e9s de las redes sociales, ya que pueden transaccionar a trav\u00e9s de una soluci\u00f3n innovadora, que transforma las conversaciones de chat de WhatsApp y Facebook Messenger en pagos, solo deben seguir de forma intuitiva la conversaci\u00f3n con el Chatbot y listo, es as\u00ed de f\u00e1cil\u201d, puntualiza.
\nSeg\u00fan el an\u00e1lisis del experto en Bolivia, puntualmente, ya vivimos algo que no pens\u00e1bamos cercano, al menos no en un par de a\u00f1os m\u00e1s.
\n\u201cEn base a nuestros datos, podemos decir que estos \u00faltimos a\u00f1os, post pandemia, se han generaron nuevas oportunidades digitales, y esto dio paso tambi\u00e9n a este crecimiento exponencial en el comercio electr\u00f3nico\u201d, apunta.
\nDe primera mano pudieron ver esa evoluci\u00f3n, ya que hoy todas las empresas han iniciado el camino de la transformaci\u00f3n hacia lo digital, buscando canales de recaudaci\u00f3n a trav\u00e9s de plataformas con m\u00faltiples medios de pago, que combinen todas las opciones, satisfaciendo a los usuarios tradicionales, as\u00ed como al nuevo perfil de usuario digital, un ejemplo de ello es Pagosnet que fue la primera pasarela de pago en Bolivia que tiene una presencia en el mercado de m\u00e1s de 10 a\u00f1os, se\u00f1ala Aranda.<\/p>\n
Acerca de S\u00edntesis
\nS\u00edntesis es el operador m\u00e1s s\u00f3lido de recaudo y pago en Bolivia, con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de presencia en el mercado. Combinando perfectamente experiencia, innovaci\u00f3n, seguridad y confiabilidad para brindar a diferentes empresas una infraestructura tecnol\u00f3gica y soluciones de cobro y pago que transformen sus negocios, y de esta manera facilitar la vida de millones de personas.
\nContacto:
\nGabriela Sandi Tapia
\ngabrielas @sintesis.com.bo
\n773.11.812<\/p>\n
TENDENCIAS DE M\u00c9TODOS DE
\nPAGO EN BOLIVIA
\nSi bien en Bolivia los m\u00e9todos de pago actuales son: Tarjetas de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito; billeteras m\u00f3viles; pagos por QR; y pagos a trav\u00e9s de WhatsApp y Facebook Messenger.
\nDesde la mirada de Aranda, el dinero se est\u00e1 convirtiendo en un producto tecnol\u00f3gico que, pronto, reducir\u00e1 el uso del efectivo, por lo que las FINTECH ofrecer\u00e1n nuevas alternativas m\u00e1s flexibles, r\u00e1pidas y personalizadas a la hora de pagar, sin la necesidad de moverse de casa.
\nExplica que las tendencias de pago continuar\u00e1n bas\u00e1ndose en el Cashless & Contactless, que son pagos con QR, desde el m\u00f3vil u otros dispositivos como los wearables y tarjetas virtuales en \u201cmonederos electr\u00f3nicos\u201d.
\nPero tambi\u00e9n hay ambiciosos proyectos, como el pago a trav\u00e9s de sistemas biom\u00e9tricos, que buscan que los usuarios realicen sus transacciones a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido, a trav\u00e9s del reconocimiento de huella o de las venas oculares.
\n\u201cSi bien hay una tendencia clara a d\u00f3nde van los medios de pago, creo firmemente que lo m\u00e1s importante es pensar no solo en el servicio, sino en la experiencia del cliente y en su comodidad, y es ah\u00ed donde se apunta a dar un vuelco a las formas de pago y brindarles a los usuarios nuevas y disruptivas alternativas para que realicen sus transacciones, que faciliten su d\u00eda a d\u00eda, esa es la principal tendencia\u201d, finaliz\u00f3 el experto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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