Las constantes demoras y cancelaciones de vuelos de Boliviana de Aviaci\u00f3n (BoA) generan cuestionamientos de usuarios que denuncian dificultades para obtener respuestas a sus reclamos y exigen la intervenci\u00f3n efectiva de las autoridades para resolver las deficiencias del servicio a\u00e9reo estatal.
\nLas quejas apuntan a los cambios de horarios, la incertidumbre sobre la salida de las aeronaves y la falta de informaci\u00f3n oportuna, situaciones que afectan la planificaci\u00f3n de los viajes y ocasionan graves perjuicios a los pasajeros.
\nEl problema se refleja en las cifras oficiales difundidas en agosto, cuando el Ministerio de Obras P\u00fablicas inform\u00f3 sobre miles de vuelos demorados durante las gestiones 2024, 2025 y 2026, adem\u00e1s de 289 reclamos formales registradas ante la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) por distintas deficiencias del servicio.
\nEntre las causas identificadas figuran dificultades operativas, problemas t\u00e9cnicos, procedimientos de carga y descarga de equipaje y controles aeroportuarios que afectan los itinerarios establecidos.
\nLos reclamos tambi\u00e9n alcanzan a la ATT, entidad responsable de fiscalizar el servicio y proteger los derechos de los usuarios, cuya intervenci\u00f3n es cuestionada ante la persistencia de las irregularidades denunciadas.
\nLa normativa permite presentar reclamos ante la aerol\u00ednea y acudir posteriormente a la instancia reguladora cuando no exista una respuesta dentro del plazo establecido o esta resulte insatisfactoria.
\nLa continuidad de estas dificultades plantea cuestionamientos sobre la eficacia de las medidas gubernamentales destinadas a mejorar las operaciones de BoA y garantizar el cumplimiento de los itinerarios.
\nLos pasajeros demandan respuestas concretas, atenci\u00f3n efectiva de sus quejas y soluciones que debe dar el Gobierno, al ser la aerol\u00ednea estatal, que permitan recuperar la regularidad del transporte a\u00e9reo en el pa\u00eds.<\/p>\n
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