Cultivar e incentivar una cultura \u00e9tica en el sector empresarial boliviano constituye una necesidad para prevenir la corrupci\u00f3n, fortalecer la transparencia y promover una administraci\u00f3n responsable. Su consolidaci\u00f3n exige que las empresas p\u00fablicas y privadas incorporen principios de integridad en sus decisiones y operaciones, mediante mecanismos que permitan identificar riesgos, evitar irregularidades y garantizar el cumplimiento de sus obligaciones con el Estado y la sociedad.
\nEn un escenario marcado por dificultades econ\u00f3micas, elevados costos regulatorios, burocracia y desconfianza institucional, la \u00e9tica adquiere especial importancia como instrumento para mejorar las pr\u00e1cticas empresariales. Sin embargo, su aplicaci\u00f3n requiere superar comportamientos arraigados que favorecen el incumplimiento de las normas y afectan la credibilidad de las organizaciones.
\nEl abogado especializado en Derecho Empresarial, Fernando Miranda, en entrevista con EL DIARIO, afirm\u00f3 que la \u00e9tica debe estar presente en todas las actividades de una empresa, desde la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n hasta las relaciones laborales, la contrataci\u00f3n de proveedores y la atenci\u00f3n a los consumidores.
\n\u201cLa \u00e9tica es una herramienta transversal de importancia que ingresa en todas las \u00e1reas, en todos los \u00d3rganos de Gobierno y con todos los terceros interesados que se vinculan con la empresa\u201d, afirm\u00f3 al explicar que su alcance comprende tanto las operaciones internas como las relaciones con otros actores econ\u00f3micos.
\nNo obstante, llevar estos principios a la pr\u00e1ctica supone enfrentar factores que pueden favorecer actuaciones contrarias a la integridad. Entre ellos, mencion\u00f3 los sesgos cognitivos y la falta de autocr\u00edtica de propietarios y directivos, el desconocimiento de los riesgos y las presiones del entorno empresarial.
\nAsimismo, explic\u00f3 que algunos ejecutivos consideran correctas sus decisiones por el solo hecho de ejercer autoridad, sin evaluar sus consecuencias ni reconocer posibles errores. A ello se suman las exigencias relacionadas con los plazos, los conflictos internos y la tentaci\u00f3n de reproducir conductas irregulares cuando estas aparentemente no reciben sanciones.
\nComo referencia, cit\u00f3 una encuesta realizada a 40 directivos de importantes empresas europeas. Seg\u00fan los resultados expuestos, el 39% de las respuestas estuvo relacionado con sesgos cognitivos y falta de autocr\u00edtica; el 26%, con desconocimiento y el 22%, con deficiencias en el razonamiento \u00e9tico frente a situaciones complejas.
\nPara Miranda, estos resultados muestran que las malas pr\u00e1cticas no siempre responden \u00fanicamente a la intenci\u00f3n de incumplir las normas, sino tambi\u00e9n a deficiencias en la identificaci\u00f3n de riesgos y en la evaluaci\u00f3n de las decisiones.
\nEn Bolivia, los factores externos presentan dificultades adicionales relacionadas con el funcionamiento del mercado, el uso de tecnolog\u00edas, las obligaciones medioambientales y las condiciones pol\u00edticas, sociales y regulatorias.
\nUna de sus principales observaciones apunta a las pr\u00e1cticas destinadas a evadir disposiciones legales, incluso cuando existen normas espec\u00edficas que regulan determinadas actividades econ\u00f3micas. A este problema se suma la p\u00e9rdida de confianza ciudadana en las instituciones p\u00fablicas, particularmente en el sistema judicial, debido a la percepci\u00f3n de corrupci\u00f3n y a las dificultades para garantizar el cumplimiento de la ley.
\nEste panorama evidencia la necesidad de que el Gobierno reduzca los obst\u00e1culos burocr\u00e1ticos, enfrente la corrupci\u00f3n y mejore las condiciones regulatorias que inciden en el desenvolvimiento empresarial.
\n\u201cLa regulaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds es muy cara y el cumplimiento muchas veces es excesivo por la burocracia y tambi\u00e9n por la propia corrupci\u00f3n desde el sector p\u00fablico\u201d, manifest\u00f3 el especialista, al describir las dificultades que enfrentan quienes desarrollan actividades econ\u00f3micas.
\nOtro problema es el abuso de posici\u00f3n dominante. Seg\u00fan Miranda, algunas empresas p\u00fablicas y privadas han incurrido en pr\u00e1cticas que restringen la competencia, perjudican a otros operadores y terminan afectando a los consumidores.
\n\u201cEl Estado muchas veces ha implementado monopolios por parte de las empresas p\u00fablicas, que ha causado da\u00f1o al comercio\u201d, sostuvo al cuestionar las consecuencias de la concentraci\u00f3n de poder econ\u00f3mico y las distorsiones que provoca en los mercados.
\nEn materia tributaria, identific\u00f3 la evasi\u00f3n y el fraude fiscal como riesgos que deben enfrentarse mediante el fortalecimiento de una cultura de cumplimiento de obligaciones. Tambi\u00e9n formul\u00f3 observaciones sobre la actuaci\u00f3n de la administraci\u00f3n impositiva y la necesidad de desarrollar una relaci\u00f3n m\u00e1s responsable entre las autoridades tributarias y los contribuyentes.
\nA estas preocupaciones se agregan el uso inadecuado de la inteligencia artificial, la vulneraci\u00f3n de datos personales y los fraudes cometidos mediante plataformas digitales. Asimismo, mencion\u00f3 los riesgos laborales, las posibles vulneraciones de derechos humanos y los da\u00f1os medioambientales asociados con determinadas actividades productivas.
\nEn este \u00faltimo \u00e1mbito, expres\u00f3 preocupaci\u00f3n por la escasa atenci\u00f3n empresarial a problemas como el chaqueo, la explotaci\u00f3n de recursos naturales y la contaminaci\u00f3n por mercurio. Aunque algunas compa\u00f1\u00edas bolivianas han asumido compromisos vinculados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, advirti\u00f3 que es necesario verificar si realmente cumplen los acuerdos suscritos.
\nFrente a esta realidad, propone aplicar un modelo integral de \u00e9tica empresarial que permita prevenir irregularidades y establecer responsabilidades mediante procedimientos verificables.
\nEl primer componente es el denominado tono \u00e9tico, que consiste en lograr que propietarios, miembros de directorios y altos ejecutivos comprendan la importancia de la integridad y la incorporen en sus decisiones. Sobre esta base debe desarrollarse un liderazgo sustentado en principios y valores institucionales, capaz de orientar las actividades de la organizaci\u00f3n.
\nOtro elemento fundamental es la deliberaci\u00f3n \u00e9tica, entendida como la capacidad de evaluar las consecuencias de una decisi\u00f3n antes de ejecutarla, especialmente cuando existen conflictos de intereses, riesgos de corrupci\u00f3n o posibilidades de obtener beneficios mediante procedimientos irregulares.
\nEl especialista explic\u00f3 que algunas decisiones pueden presentar irregularidades encubiertas, mientras que otras constituyen actuaciones abiertamente contrarias a los principios de integridad. Por ello, considera indispensable que los directivos desarrollen criterios para reconocer estas situaciones y resolverlas responsablemente.
\nLa propuesta tambi\u00e9n contempla incorporar compromisos \u00e9ticos en la estrategia empresarial, dise\u00f1ar estructuras organizacionales adecuadas y establecer mecanismos de seguimiento que permitan comprobar su cumplimiento. Cuando los resultados no sean satisfactorios, corresponde identificar las causas y aplicar medidas correctivas.
\nEste proceso debe extenderse desde los niveles superiores de administraci\u00f3n hasta todos los trabajadores, mediante pol\u00edticas internas, programas de formaci\u00f3n y procedimientos que faciliten la aplicaci\u00f3n cotidiana de los principios institucionales.
\nEntre las herramientas necesarias mencion\u00f3 los c\u00f3digos de \u00e9tica y conducta, destinados a establecer reglas claras para ejecutivos y empleados. Sin embargo, advirti\u00f3 que estos documentos carecen de utilidad cuando \u00fanicamente se elaboran para cumplir formalidades y no son conocidos ni aplicados dentro de la organizaci\u00f3n.
\nPor esta raz\u00f3n, plante\u00f3 desarrollar capacitaciones continuas mediante materiales audiovisuales, contenidos breves y herramientas digitales que permitan comprender las responsabilidades individuales y colectivas sin recurrir exclusivamente a procedimientos tradicionales de ense\u00f1anza.
\nUna de las medidas centrales de su propuesta es la implementaci\u00f3n de canales de denuncia para identificar posibles hechos de corrupci\u00f3n, incumplimientos normativos y comportamientos contrarios a los compromisos institucionales.
\nEstos mecanismos deben permitir denuncias escritas, verbales o digitales, adem\u00e1s de contar con procedimientos que garanticen investigaciones objetivas, confidencialidad y protecci\u00f3n a quienes informen sobre posibles irregularidades.
\nMiranda advirti\u00f3 que la desconfianza constituye uno de los principales obst\u00e1culos para su funcionamiento. Como referencia, cit\u00f3 un estudio de 2022 seg\u00fan el cual el 38% de los casos se\u00f1alados de falta de utilizaci\u00f3n de canales \u00e9ticos responde a la creencia de los trabajadores de que sus denuncias no dar\u00e1n lugar a medidas efectivas.
\nPara superar esta dificultad, propuso que estos mecanismos puedan ser administrados por comisiones con participaci\u00f3n de directores independientes, sin intereses comprometidos en las investigaciones, y con apoyo de especialistas externos cuando corresponda.
\n\u201cSi no se muestran resultados, esto quedar\u00eda en puro discurso\u201d, advirti\u00f3, al remarcar que la transparencia debe expresarse en acciones concretas y mecanismos que permitan comprobar la eficacia de las pol\u00edticas institucionales.
\nEstas propuestas forman parte de una investigaci\u00f3n denominada \u201cLa arquitectura \u00e9tica del gobierno corporativo\u201d, presentada por Miranda en el XI Congreso de Gobierno Corporativo, realizado en Panam\u00e1 y organizado por el Instituto de Gobernanza Corporativa de ese pa\u00eds.
\nSeg\u00fan explic\u00f3, el encuentro reuni\u00f3 a representantes de aproximadamente 300 empresas de Panam\u00e1, Centroam\u00e9rica y organizaciones vinculadas con inversiones norteamericanas, para analizar nuevas tendencias y buenas pr\u00e1cticas de administraci\u00f3n empresarial en Am\u00e9rica Latina.
\nLa investigaci\u00f3n plantea incorporar la \u00e9tica como una herramienta pr\u00e1ctica de gesti\u00f3n para prevenir la corrupci\u00f3n, fortalecer los controles y mejorar las relaciones de las empresas con trabajadores, proveedores, acreedores, clientes y otros actores econ\u00f3micos.
\nMiranda aclar\u00f3 que la aplicaci\u00f3n de estos mecanismos debe considerar las diferencias normativas entre las organizaciones p\u00fablicas y privadas. En Bolivia, las sociedades comerciales se rigen por el C\u00f3digo de Comercio, mientras que las empresas estatales est\u00e1n sujetas a la Ley de la Empresa P\u00fablica y otras disposiciones aplicables.
\nPese a estas diferencias, ambas necesitan instrumentos de integridad y prevenci\u00f3n que permitan reducir los riesgos derivados de decisiones inadecuadas y actuaciones contrarias a sus responsabilidades.
\nLa formaci\u00f3n \u00e9tica, seg\u00fan su planteamiento, debe renovarse anualmente y alcanzar tambi\u00e9n a accionistas, proveedores, entidades financieras, socios comerciales y clientes, con el prop\u00f3sito de promover comportamientos responsables en toda la cadena de relaciones empresariales.
\nEl especialista cuestion\u00f3 la pr\u00e1ctica de algunas organizaciones que act\u00faan sin considerar previamente los riesgos, bajo la idea de que los problemas legales podr\u00e1n resolverse posteriormente. Advirti\u00f3 que reparar las consecuencias de una actuaci\u00f3n irregular puede resultar m\u00e1s costoso que adoptar medidas preventivas.
\nLa consolidaci\u00f3n de una cultura \u00e9tica empresarial en Bolivia requiere, por tanto, un compromiso sostenido de los sectores p\u00fablico y privado, acompa\u00f1ado de controles efectivos, capacitaci\u00f3n y resultados verificables. No basta con aprobar reglamentos o suscribir acuerdos si estos no se traducen en decisiones responsables y comportamientos acordes con las obligaciones de cada organizaci\u00f3n.
\nPara Miranda, el desaf\u00edo consiste en superar una concepci\u00f3n exclusivamente filos\u00f3fica de la \u00e9tica y convertirla en una pr\u00e1ctica permanente que permita prevenir irregularidades, fortalecer la responsabilidad institucional y recuperar la confianza en las actividades econ\u00f3micas.
\n\u201cLa \u00e9tica es pr\u00e1ctica\u201d, sintetiz\u00f3 el especialista al destacar que debe convertirse en una herramienta concreta de gesti\u00f3n dentro de las organizaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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