Marco Rojas lleva 21 d\u00edas intentando completar una carpeta. No est\u00e1 buscando comprar una segunda vivienda ni invertir en un inmueble. Busca recuperar el techo que perdi\u00f3 el 24 de junio, cuando el doblete s\u00edsmico que sacudi\u00f3 La Guaira dej\u00f3 inhabitable su edificio en Tanaguarena, parroquia Caraballeda.<\/p>\n
Mientras intenta acceder a uno de los cr\u00e9ditos anunciados a trav\u00e9s del Plan Venezuela Renace, Marco vive temporalmente con su esposa y sus dos hijos en una habitaci\u00f3n cedida por una familia amiga, que les abri\u00f3 su casa. En medio de esa nueva realidad, dedic\u00f3 las \u00faltimas semanas a reunir documentos, acudir a oficinas y volver al banco con una carpeta que, seg\u00fan relata, parece nunca estar completa.<\/p>\n
\u00abNo creo que sea imposible, porque me anim\u00e9 a meter la carpeta. Tengo un amigo al que el cr\u00e9dito le fue preaprobado, as\u00ed que pens\u00e9 en probar suerte\u00bb, cont\u00f3.<\/p>\n
Pero probar signific\u00f3 enfrentarse a un proceso que califica de engorroso. \u00abCada vez que uno introduce la carpeta piden un documento nuevo: que si la c\u00e9dula catastral del apartamento que se va a comprar, los documentos de la casa con muchas especificaciones. Las cosas no se hacen en la velocidad que uno necesita\u00bb, relat\u00f3.<\/p>\n
A la demora propia de los tr\u00e1mites se suma, seg\u00fan Marco, la falta de informaci\u00f3n uniforme. Un RIF que debe presentarse en un formato determinado, una carta catastral vencida o un documento adicional pueden devolver el expediente al punto de partida.<\/p>\n
\u00abHay mucha burocracia frente a estos cr\u00e9ditos y eso es lo que hace que no tengamos acceso\u00bb, sostiene.<\/p>\n
El caso de Marco no es aislado. El Pitazo entrevist\u00f3 a 25 personas afectadas por los terremotos que se encuentran en proceso de solicitar un cr\u00e9dito mediante el Plan Venezuela Renace. Tambi\u00e9n consult\u00f3 a especialistas del sector inmobiliario, agentes que acompa\u00f1aron a damnificados durante el proceso y propietarios que buscan vender sus inmuebles a quienes esperan utilizar el financiamiento. Tambi\u00e9n se logr\u00f3 consultar a 11 afectados\u00a0 por los sismos que lograron la preaprobaci\u00f3n del banco. Al menos dos de ellos ya cerraron la compra \u2013 venta de su nuevo inmueble.<\/p>\n
La reporter\u00eda permiti\u00f3 identificar un problema que se repite entre los testimonios: no existe un procedimiento est\u00e1ndar que todos los damnificados puedan seguir de principio a fin. Los requisitos y obst\u00e1culos dependen, entre otros factores, del tipo de edificaci\u00f3n, de la informaci\u00f3n registrada previamente en el censo de Venezuela Renace y del banco al que acuda el solicitante.<\/p>\n
\u00abNo hay una forma est\u00e1ndar para hacer la solicitud del cr\u00e9dito de Venezuela Renace y all\u00ed siento que hay una gran debilidad. Lo otro es que se le otorg\u00f3 a la banca la responsabilidad de aprobar estos cr\u00e9ditos y se est\u00e1 siendo muy riguroso\u00bb, explica un asesor inmobiliario que accedi\u00f3 a conversar con El Pitazo solicitando la reserva de su identidad.<\/p>\n
La fuente explic\u00f3, que muchas v\u00edctimas que perdieron su vivienda, no precalifican para ser beneficiarios. \u00abNo puedes ser mayor de 65 a\u00f1os, debes poder comprobar ingresos fijos mensuales superiores a los $800, tener movilidad bancaria, referencias crediticias recientes y como agregado, tener al d\u00eda toda la documentaci\u00f3n de su propiedad. la situaci\u00f3n pa\u00eds, limita mucho esto\u00bb.<\/p>\n
El experto agrega que a esto se le suma la solicitud de documentos en diversos entes: Saren, Seniat, Catastro Municipal, Ministerio de Vivienda y H\u00e1bitat, que no est\u00e1n en la misma sinton\u00eda.<\/p>\n
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ETIQUETA ROJA<\/p>\n
Uno de los principales obst\u00e1culos aparece incluso antes de comenzar formalmente el tr\u00e1mite bancario: demostrar la condici\u00f3n de la vivienda que se perdi\u00f3.<\/p>\n
En La Guaira hay propietarios cuyos edificios fueron identificados con etiqueta roja y que, de acuerdo con sus testimonios, recibieron dos o tres inspecciones de ingenieros. Sin embargo, sus estructuras contin\u00faan f\u00edsicamente en pie y no cuentan con un certificado que acredite el colapso.<\/p>\n
Esa diferencia tiene consecuencias para quienes intentan acceder al financiamiento.<\/p>\n
El Pitazo convers\u00f3 con propietarios de los edificios Palmilla, El Barco, Agua de Coco, Los Vikingos, Los Bucaneros y El Jurel, ubicados en Playa Grande. Los afectados explicaron que sus inmuebles permanecen en pie, pero fueron considerados de alto riesgo despu\u00e9s de los terremotos. Al no figurar como edificaciones colapsadas en los registros correspondientes, aseguran que encuentran dificultades para avanzar con la solicitud del cr\u00e9dito.<\/p>\n
\u00abNo hemos podido ni comenzar el tr\u00e1mite bancario, porque no ha habido forma de conseguir la certificaci\u00f3n de vivienda colapsada, a pesar que es p\u00fablico y notorio que nuestro edificio no est\u00e1 apto. Hemos ido a tres entidades bancarias y nos dicen que sin ese registro es imposible, a pesar de la etiqueta roja. Tambi\u00e9n hemos ido a las sedes de Chacao y El Rosal del Ministerio de Vivienda: luego de tres o cuatro horas, te dicen que hagas una carta para cambiar la clasificaci\u00f3n en el sistema y no pasa nada\u00bb, apunt\u00f3 Estefan\u00eda Viloria, vecina de Playa Grande.<\/p>\n
Para quienes est\u00e1n en esta situaci\u00f3n, la espera de una nueva inspecci\u00f3n, una certificaci\u00f3n o la actualizaci\u00f3n de un registro puede significar m\u00e1s tiempo sin una vivienda propia o perder la oportunidad de concretar una compra que haya sido previamente acordada.<\/p>\n
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DOCUMENTACI\u00d3N<\/p>\n
Una vez superada la condici\u00f3n de la vivienda, aparece otro desaf\u00edo: reunir los documentos exigidos.<\/p>\n
Entre los papeles que, seg\u00fan los testimonios recogidos, presentan mayores dificultades est\u00e1n la c\u00e9dula catastral, principalmente en el caso de inmuebles privados, y el certificado de adjudicaci\u00f3n, cuando se trata de viviendas de la Gran Misi\u00f3n Vivienda Venezuela.<\/p>\n
La historia de Angie Cantillo muestra hasta d\u00f3nde puede llegar este problema.<\/p>\n
Cantillo viv\u00eda en el urbanismo Hugo Ch\u00e1vez en Playa Grande. Cuando el edificio colaps\u00f3 durante los terremotos, perdi\u00f3 tambi\u00e9n los documentos que acreditaban su vivienda. Desde entonces acudi\u00f3 al Ministerio de Vivienda y al Banco Nacional de Vivienda y H\u00e1bitat (Banavih) en busca del certificado de adjudicaci\u00f3n, pero asegura que no puede obtenerlo.<\/p>\n
La situaci\u00f3n adquiere mayor complejidad porque, seg\u00fan explic\u00f3 Cantillo, se se\u00f1al\u00f3 p\u00fablicamente que los beneficiarios de la Misi\u00f3n Vivienda tambi\u00e9n pueden optar al financiamiento del Plan Venezuela Renace.<\/p>\n
\u00abEn nuestro caso no se presenta el registro de vivienda registrado por el Saren, sino los documentos en donde est\u00e9 el registro del censo, el RIF con la direcci\u00f3n de la Misi\u00f3n Vivienda y el aval del consejo comunal. Todo esto lo tengo; sin embargo, el banco me dice que no me puede dar respuesta hasta que Banavih le confirme que yo fui adjudicada\u00bb, explic\u00f3.<\/p>\n
El caso evidencia una de las contradicciones que enfrentan algunos damnificados: documentos que fueron destruidos o quedaron inaccesibles precisamente como consecuencia del terremoto son requeridos posteriormente para demostrar la situaci\u00f3n habitacional de la persona afectada.<\/p>\n
Otro cuello de botella est\u00e1 relacionado con las viviendas que los damnificados buscan comprar.<\/p>\n
Mario \u00c1lvarez perdi\u00f3 su apartamento en un edificio en Macuto, cuenta con una preaprobaci\u00f3n crediticia y ya tiene identificada una vivienda que podr\u00eda adquirir mediante el cr\u00e9dito. Sin embargo, espera por una c\u00e9dula catastral actualizada del inmueble.<\/p>\n
El documento debe ser emitido por la Alcald\u00eda del municipio Vargas y estar actualizado, adem\u00e1s de encontrarse al d\u00eda con los impuestos municipales.<\/p>\n
La gesti\u00f3n ocurre, adem\u00e1s, en un contexto de reducci\u00f3n de la jornada laboral de la administraci\u00f3n p\u00fablica por el plan de ahorro energ\u00e9tico. Funcionarios municipales confirmaron a El Pitazo que la dependencia encargada puede recibir semanalmente entre 15 y 20 solicitudes de cartas catastrales, pero escasamente entregan entre cinco y seis.<\/p>\n
\u00abLa limitaci\u00f3n de horarios convierte un tr\u00e1mite administrativo en otro punto de espera para quienes necesitamos completar la documentaci\u00f3n requerida para una operaci\u00f3n de compra\u00bb, se queja \u00c1lvarez.<\/p>\n
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CONSTANCIA Y PACIENCIA<\/p>\n
Sin embargo, a pesar de los obst\u00e1culos, se pudo confirmar cierres crediticios exitosos en el marco del Plan Venezuela Renace. Los casos que s\u00ed lograron avanzar muestran, adem\u00e1s, que existen distintas rutas para llegar al financiamiento. De las 11 v\u00edctimas de los terremotos consultadas por El Pitazo que ya concretaron sus cr\u00e9ditos, seis lo hicieron con el acompa\u00f1amiento de agentes inmobiliarios y cinco realizaron las gestiones por cuenta propia.<\/p>\n
La diferencia no necesariamente determina el resultado, pero evidencia que algunos damnificados recurrieron a intermediarios con conocimiento del mercado inmobiliario y de los tr\u00e1mites para sortear las dificultades que encuentran en el camino.<\/p>\n
\u00abHay muy mala informaci\u00f3n, no hay un criterio \u00fanico y todo eso atenta contra el tema de los tr\u00e1mites de los cr\u00e9ditos para los afectados de los terremotos. Adem\u00e1s, debo confesar que hay much\u00edsima desconfianza. En mi caso fue un acuerdo con el comprador. Si el Estado no me paga, tendr\u00e1s que hacerlo t\u00fa, le dije y \u00e9l acept\u00f3. Sin embargo, firmamos y en menos de tres d\u00edas se dio la cancelaci\u00f3n del inmueble\u00bb, cont\u00f3 a El Pitazo una propietaria que vendi\u00f3 un apartamento en Caracas.<\/p>\n
En los 11 casos consultados por El Pitazo para este reportaje, la cancelaci\u00f3n del inmueble fue hecha en divisas (d\u00f3lares americanos) de manera directa al vendedor. Los bancos a los que acudieron estos casos fueron el Banco del Tesoro, el Banco de Venezuela y el Banco Nacional de Cr\u00e9dito.<\/p>\n
\u00abPedir paciencia a familias afectadas por el doble terremoto puede resultar odioso, pero es necesario para poder avanzar en la consecuci\u00f3n del cr\u00e9dito. A quienes lo ven imposible, nada se pierde con intentarlo, teniendo claro que se debe cumplir con una serie de requisitos engorrosos en muchos casos, pero que puede traer un buen resultado. En nuestro caso pasamos d\u00edas de miedo e incertidumbre, pero ya se firm\u00f3 el compromiso de compra\u2013venta y volver a tener techo, bien vale las incomodidades\u00bb, explic\u00f3 Luis Garc\u00eda, uno de los beneficiarios del programa crediticio, que adquiri\u00f3 una nueva vivienda en Guacara, en el estado Carabobo.(El Pitazo)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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