Ante denuncias de usuarios sobre el cobro de deudas en d\u00f3lares en la misma moneda, la normativa establece que se debe realizar el mismo en la divisa extranjera o en bolivianos al tipo de cambio oficial.
\nTras la vigencia del nuevo r\u00e9gimen cambiario, los cr\u00e9ditos en d\u00f3lares iban a ser afectados, mientras que los bolivianos no tendr\u00edan dificultades. Adem\u00e1s, ejecutivos de la banca se\u00f1alaron que gran parte de la cartera corresponde a moneda nacional y en m\u00ednimo porcentaje en divisa extranjera.
\nLos clientes que accedieron a cr\u00e9ditos en d\u00f3lares deben honrar sus obligaciones en la misma moneda, pero tambi\u00e9n hay la posibilidad de cancelar en bolivianos, en base al tipo de cambio oficial del d\u00eda.
\nSin embargo, la se\u00f1ora Silvia I., cliente del Banco Nacional de Bolivia (BNB), denunci\u00f3 que, en la oficina central de esta entidad de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, fue conminada a pagar la cuota mensual de su cr\u00e9dito de vivienda en d\u00f3lares.
\nUna grabaci\u00f3n a la que tuvo acceso EL DIARIO, prueba fehacientemente el extremo.
\n\u201cEn caja viene la orden de no aceptar cobros en bolivianos para que el cliente no entre en atrasos, porque nuestro sistema est\u00e1 en modificaci\u00f3n\u201d, indic\u00f3 la funcionaria del BNB.
\nEn ese sentido, Silvia I. dijo que el C\u00f3digo Civil en actual vigencia establece el pago de deudas en d\u00f3lares con moneda nacional, agregando que, si despu\u00e9s que el sistema del BNB sea modificado podr\u00e1 cancelar su deuda en bolivianos.
\nLa respuesta fue contundente: \u201cNo sabemos. Yo no soy abogada y no se de leyes. La \u00fanica posibilidad de pagar es que el cliente cancele en d\u00f3lares\u201d.
\nAnte esa situaci\u00f3n, EL DIARIO quiso contactarse con responsables de la entidad bancaria, pero en Atenci\u00f3n al Cliente no saben ni tienen el n\u00famero de los responsables de comunicaci\u00f3n y solamente se accedi\u00f3 a trav\u00e9s del WhatsApp, indicaron que \u201cse puede realizar el pago en bolivianos al tipo de cambio que corresponda en el d\u00eda\u201d.
\nTambi\u00e9n acudimos a la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI) para consultar espec\u00edficamente sobre ese tema y nos solicitaron llenar un formulario para que la responsable pueda responder, pero todav\u00eda se vive en el estado tranca, que hasta el cierre de esta edici\u00f3n la respuesta no lleg\u00f3.
\nTodav\u00eda la venta y compra, as\u00ed como los ahorros en d\u00f3lares en los bancos no se ha regularizado, se espera que a partir del 15 de julio se empiece con la devoluci\u00f3n de la moneda extranjera de m\u00e1s de 1.000 d\u00f3lares.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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