Usuarios de la telef\u00f3nica TIGO volvieron a expresar su molestia por las deficiencias recurrentes en los servicios de Internet y telefon\u00eda m\u00f3vil en diferentes zonas de La Paz, donde denuncian baja se\u00f1al, interrupciones frecuentes y una velocidad de navegaci\u00f3n que no corresponde a la oferta comercial por la que pagan de manera anticipada.<\/p>\n
Los reclamos se concentran principalmente en sectores como la zona Central, Obrajes, Curva de Holgu\u00edn y Achumani, donde los afectados aseguran que la conexi\u00f3n se vuelve inestable o directamente se pierde, afectando actividades laborales, acad\u00e9micas, comerciales y de comunicaci\u00f3n diaria.<\/p>\n
Seg\u00fan los usuarios, que se comunicaron con EL DIARIO, el problema no es aislado ni reciente. Se\u00f1alan que las fallas se repiten sin una respuesta efectiva de la empresa, mientras los clientes contin\u00faan sujetos al cobro del servicio. Cuestionan que se promocionen paquetes de Internet con determinadas velocidades cuando, en la pr\u00e1ctica, el rendimiento no se cumple de forma sostenida.<\/p>\n
La cr\u00edtica tambi\u00e9n alcanza a la Autoridad de Regulaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), entidad encargada de controlar y fiscalizar la calidad del servicio. Los afectados consideran que la falta de acciones visibles frente a estas denuncias refleja una actitud permisiva ante una prestaci\u00f3n deficiente que perjudica directamente al consumidor.<\/p>\n
En medio de los reclamos, la telef\u00f3nica se limit\u00f3 a se\u00f1alar que no contaba con reportes sobre fallas en las zonas mencionadas, una respuesta que gener\u00f3 mayor molestia entre los usuarios, quienes afirman que las deficiencias son evidentes y constantes.<\/p>\n
Los afectados exigieron controles m\u00e1s rigurosos de la ATT sobre la calidad real del servicio de telecomunicaciones, especialmente cuando los usuarios pagan por adelantado por una prestaci\u00f3n que, seg\u00fan denunciaron, no reciben en las condiciones ofrecidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Usuarios de la telef\u00f3nica TIGO volvieron a expresar su molestia por las deficiencias recurrentes en los servicios de Internet y telefon\u00eda m\u00f3vil en diferentes zonas de La Paz, donde denuncian baja se\u00f1al, interrupciones frecuentes y una velocidad de navegaci\u00f3n que no corresponde a la oferta comercial por la que pagan de manera anticipada. Los reclamos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":404836,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-404835","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-nacional"],"acf":{"antetitulo":""},"yoast_head":"\n