Las organizaciones est\u00e1n en el ojo de la tormenta cada d\u00eda ante hechos inesperados que pueden da\u00f1ar su imagen y buena reputaci\u00f3n, atenderlos oportunamente puede salvarlas de un estallido de cr\u00edticas negativas entre la gente.
\nManejar, gestionar y prevenir las crisis son los temas que se abordar\u00e1 en un espacio formativo virtual con intercambio de experiencias nacionales e internacionales del 8 al 13 de noviembre de 19.00 a 20.30 horas.
\nEl objetivo es ense\u00f1ar a usar estrategias y procedimientos oportunos para un buen manejo comunicacional de la crisis cuidando uno de los activos m\u00e1s importantes de una organizaci\u00f3n: su imagen p\u00fablica y su reputaci\u00f3n corporativa.
\nLos casos de empresas e industrias que han ocupado titulares en los peri\u00f3dicos en las \u00faltimas semanas sobre productos y alimentos, adem\u00e1s de servicios bancarios que, en diferentes situaciones, denunciaron y alzaron protestas de la gente, ser\u00e1n estudios de casos que se analizar\u00e1n de manera profesional y objetiva para dar las pautas sobre el camino m\u00e1s llano para cuidar la imagen de las organizaciones.
\nEste evento virtual est\u00e1 dirigido a l\u00edderes de organizaciones, comunicadores sociales, encargados de marketing, gerentes, ejecutivos de atenci\u00f3n al cliente y de reclamos y p\u00fablico interesado.
\nEn el taller se abordar\u00e1n los siguientes temas: teor\u00eda de las crisis en las organizaciones, manual estrat\u00e9gico de crisis, procedimientos preventivos de las crisis, estudios de casos nacionales e internacionales cuando las crisis devastaron a empresas y cuando otras salieron a flote, reputaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n corporativa y acciones comunicacionales que las organizaciones deben prever con an\u00e1lisis de periodistas invitados.
\nPara el evento se contar\u00e1 con expositores y facilitadores de Bolivia y Per\u00fa, entre los que figuran las comunicadoras M\u00f3nica Vaca y Claudia Herbas, ambas de Bolivia y Jorge Prado, Master en Relaciones P\u00fablicas, Eventos y Protocolo de la Universidad de Alcal\u00e1 de Henares de Madrid y Experto en comunicaci\u00f3n corporativa de Per\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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