Temu recibi\u00f3 ayer una multa de 200 millones de euros (232 millones de d\u00f3lares) despu\u00e9s de que una investigaci\u00f3n de los reguladores de la Uni\u00f3n Europea (UE) determin\u00f3 que el minorista online chino no hizo suficiente para proteger a los consumidores de productos ilegales como juguetes t\u00f3xicos o peligrosos y aparatos electr\u00f3nicos poco seguros.
\nLa sanci\u00f3n del bloque de 27 pa\u00edses se produce tras las conclusiones preliminares del a\u00f1o pasado, seg\u00fan las cuales Temu expon\u00eda a los clientes a un alto riesgo derivado de productos a la venta en su plataforma, como juguetes para beb\u00e9s y peque\u00f1os aparatos electr\u00f3nicos, que no cumpl\u00edan las normas de seguridad del consumidor de la UE.
\nLa Comisi\u00f3n Europea impuso la sanci\u00f3n en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en ingl\u00e9s), un amplio conjunto de normas que exige a las plataformas en l\u00ednea hacer m\u00e1s para mantener a los usuarios de internet a salvo de contenido nocivo o de mercanc\u00edas sospechosas, bajo la amenaza de cuantiosas multas.
\nTemu sostuvo que no estaba de acuerdo con la decisi\u00f3n y calific\u00f3 la sanci\u00f3n de \u201cdesproporcionada\u201d.
\nLa decisi\u00f3n est\u00e1 relacionada con la primera evaluaci\u00f3n a Temu realizada por la Comisi\u00f3n en virtud de la DSA en 2024 \u201cy no refleja el estado actual de nuestros sistemas\u201d, afirm\u00f3 la empresa. \u201cTemu colabor\u00f3 de manera constructiva con la Comisi\u00f3n durante todo el proceso y desde entonces tom\u00f3 medidas adicionales para reforzar la evaluaci\u00f3n de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protecci\u00f3n de los usuarios\u201d, explic\u00f3 la firma en un comunicado.
\nTemu es popular porque ofrece productos baratos, desde ropa hasta art\u00edculos para el hogar, enviados por vendedores en China. La plataforma tiene 92 millones de usuarios en la Uni\u00f3n Europea y es propiedad de PDD Holdings Inc., que tambi\u00e9n es due\u00f1a de la popular web china de comercio electr\u00f3nico Pinduoduo.
\nLa Comisi\u00f3n se\u00f1al\u00f3 que Temu no logr\u00f3 identificar, analizar y evaluar los riesgos sist\u00e9micos de que se vendan productos ilegales en la plataforma ni el perjuicio resultante para los consumidores europeos.
\nLos investigadores llevaron a cabo un \u201cejercicio de compras misteriosas\u201d que encontr\u00f3 una serie de productos \u201cno conformes\u201d, incluidos muchos cargadores de dispositivos electr\u00f3nicos que no superaron pruebas b\u00e1sicas de seguridad. Tambi\u00e9n hallaron un porcentaje muy alto de juguetes para beb\u00e9s que planteaban riesgos de seguridad, bien porque conten\u00edan sustancias qu\u00edmicas en niveles que exced\u00edan los l\u00edmites permitidos o porque ten\u00edan piezas que se desprend\u00edan y pod\u00edan suponer un riesgo de asfixia.
\nNo realizar evaluaciones de riesgo adecuadas constituye una infracci\u00f3n especialmente grave de las normas digitales del bloque, agreg\u00f3.
\nLas evaluaciones de riesgos no son \u201cmeros tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos\u201d, dijo la vicepresidenta ejecutiva de la Comisi\u00f3n Europea, Henna Virkunnen.
\n\u201cLa evaluaci\u00f3n de riesgos de Temu subestima riesgos concretos, carece de especificidad, no se basa en pruebas s\u00f3lidas y no es exhaustiva\u201d, se\u00f1al\u00f3 en un comunicado preparado. \u201cDeja a los reguladores, a los usuarios y al p\u00fablico en la ignorancia sobre la verdadera magnitud del da\u00f1o potencial que plantean los productos ilegales vendidos en Temu. Ahora es el momento de que Temu cumpla la ley\u201d.
\nTemu tiene hasta finales de agosto para presentar un \u201cplan de acci\u00f3n\u201d que subsane el problema. Podr\u00eda recibir multas adicionales diarias, semanales o mensuales si no cumple. (Independent)<\/p>\n
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