Es inadmisible que, en pleno 2026, la Caja Petrolera de Salud (CPS) siga operando bajo la l\u00f3gica del siglo pasado, obligando a personas de la tercera edad que han entregado su vida al trabajo, a un peregrinaje humillante. Resulta un insulto a la dignidad del jubilado activo que, para obtener un simple Certificado de Afiliaci\u00f3n, deba contratar un courier o trasladarse desde las provincias hasta las ciudades capitales, enfrentando gastos, fatiga y el desgaste propio de su edad.
\nEl motivo de este \u201cviacrucis administrativo\u201d es un tr\u00e1mite exigido por la Gestora P\u00fablica para evitar descuentos en sus rentas. Sin embargo, la verdadera piedra en el zapato no es el requisito en s\u00ed, sino la incapacidad tecnol\u00f3gica de una instituci\u00f3n que parece haberse quedado congelada en el tiempo.
\nEl siguiente caso es ilustrativo. Un jubilado activo que radica en una capital de provincia del departamento de Potos\u00ed, tuvo que contratar el servicio de una empresa de mensajer\u00eda para que realice el tr\u00e1mite, cuyo costo lleg\u00f3 a 100 bolivianos y tanta es la burocracia en la CPS que despu\u00e9s de diez d\u00edas de iniciado el tr\u00e1mite, pidieron una fotocopia del carnet de identidad o carnet de afiliado, hecho que provoc\u00f3 la presentaci\u00f3n tard\u00eda del documento requerido por la Gestora P\u00fablica, instituci\u00f3n que procedi\u00f3 con el descuento de 57 bolivianos. Seguro que hay centenares de jubilados activos a lo largo y ancho del pa\u00eds, quienes tienen que peregrinar con este tipo de tr\u00e1mites.
\nMientras el mundo entero vive una revoluci\u00f3n digital que permite realizar transacciones bancarias, tr\u00e1mites judiciales y hasta consultas m\u00e9dicas con un solo clic, la CPS se aferra al papel y al sello f\u00edsico. Bien podr\u00eda generar dicho documento en formato PDF con firma digital.
\nResulta incomprensible que, contando con las herramientas tecnol\u00f3gicas actuales al alcance de las instituciones, esta omisi\u00f3n institucional que comete la CPS no solo contravenga los principios de simplificaci\u00f3n administrativa, sino que vulnere la dignidad y la salud de los beneficiarios, exponi\u00e9ndolos a viajes innecesarios y gastos econ\u00f3micos onerosos.
\nEsta actitud de la CPS refleja falta de empat\u00eda con los jubilados que a\u00fan contin\u00faan prestando sus servicios en instituciones p\u00fablicas o privadas, as\u00ed como una desconexi\u00f3n tecnol\u00f3gica.
\nNo podemos hablar de modernizaci\u00f3n del Estado ni de justicia social cuando las instituciones de salud se convierten en muros infranqueables para sus propios beneficiarios. La CPS no puede seguir d\u00e1ndole la espalda a la tecnolog\u00eda. La digitalizaci\u00f3n de este certificado no solo facilitar\u00eda la vida de quienes a\u00fan trabajan en las provincias, sino que tambi\u00e9n descongestionar\u00eda sus propias oficinas capitalinas.
\nLa tecnolog\u00eda debe estar al servicio de la gente, especialmente de los m\u00e1s vulnerables. Que la Caja Petrolera se ponga a tono con el Siglo XXI no es un pedido de favor, es una exigencia urgente. Basta de burocracia presencial; el respeto al jubilado empieza por respetar su tiempo y su salud.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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