Como todas las compa\u00f1\u00edas, el a\u00f1o pasado fue complicado para nosotros digitalizarnos m\u00e1s de lo que ya vinimos siendo. Hace como diez a\u00f1os digitalizamos nuestro pase de pedido (de una plataforma web y llevamos el pedido a la casa de nuestra consultora, o sea que el modelo de negocio tradicional). Pero el a\u00f1o pasado, en la pandemia, nuestras consultoras no pod\u00edan ir a la casa de sus clientes a mostrar el cat\u00e1logo, tampoco pod\u00edan ir a entregarles el producto, as\u00ed que aceleramos varios proyectos e implementamos cat\u00e1logo digital para que la consultora, a trav\u00e9s de WhatsApp, pueda llegar a sus clientes, adem\u00e1s, Yanbal Delivery que es un servicio de entrega a casa del cliente. Entonces la consultora pod\u00eda hacer el pedido por sus redes, por WhatsApp, por ejemplo, el cliente ped\u00eda, ella ingresaba el pedido en la plataforma y le llegaba al cliente a su casa.<\/p>\n
Actualmente, estamos trabajando en lo que es e-commerce, para que el cliente pueda comprar directamente en la Web, pero beneficiando siempre a un emprendedor. Por ejemplo, si el cliente no tiene consultora, ingresa a la web, hace su pedido, le llega a su casa, paga all\u00ed, pero nosotros por una ruleta asignamos esa venta a un emprendedor, para beneficiar siempre a alguien dentro de lo que es nuestro modelo de negocio.<\/p>\n
As\u00ed que creo, como todas las compa\u00f1\u00edas, digitalizarnos ha sido un reto grande que hemos llevado a cabo en pocos meses, y ahora el reto es que cada vez m\u00e1s consultoras logren utilizar estas herramientas, porque, claro, la implementaci\u00f3n puede ser r\u00e1pida pero la adopci\u00f3n de las herramientas necesita apoyo, entrenamiento, un tiempo para que las personas se adec\u00faen, entonces seguimos trabajando en eso.<\/p>\n
A pesar de la pandemia, \u00bfla mujer se ha mantenido atenta a los temas de belleza?<\/strong><\/p>\n Eso fue realmente lo que m\u00e1s golpe\u00f3, el tema de que est\u00e1bamos todos en casa, el consumo de las personas cambi\u00f3, el consumidor buscaba otro tipo de categor\u00edas, limpieza, alimentos, no necesariamente cosm\u00e9ticos, pero los cosm\u00e9ticos que m\u00e1s bajaron en pandemia fueron las fragancias y el maquillaje, en un momento. Y lo que m\u00e1s subi\u00f3 fue el cuidado corporal y facial. Porque tambi\u00e9n al estar en casa como que ten\u00edamos m\u00e1s tiempo de cuidarnos, y empezaron tambi\u00e9n estos retos, estos challenges de hacerte tu Spa facial, de exfoliarte el cuerpo. Entonces cuidado personal de cuerpo y rostro increment\u00f3 mucho durante la pandemia.<\/p>\n Y maquillaje, por ejemplo, si bien baj\u00f3 cuando empez\u00f3 todo este tema de videollamadas, y todo el trabajo era por zoom, incluso los cumplea\u00f1os, entonces las personas s\u00ed se maquillaban para las videollamadas, y cuando ya no ten\u00edamos el encierro y hab\u00eda mucha m\u00e1s libertad de movilizaci\u00f3n, empez\u00f3 todo a volver a la normalidad. Las fragancias que era lo que m\u00e1s hab\u00eda ca\u00eddo, empez\u00f3 otra vez a crecer y a consumirse, y ahora estamos casi en los mismos niveles que antes, solo que cuidado del rostro y cuidado corporal, si bien bajaron, no bajaron a los niveles de antes, como que las personas que ya empezaron a probar ciertos productos y ya los adoptan.<\/p>\n <\/p>\n Qu\u00e9 propone el nuevo cat\u00e1logo de Yanbal<\/strong><\/p>\n Como marca, ten\u00edamos un proyecto de relanzamiento que no se pudo hacer el a\u00f1o pasado por pandemia, lo hicimos este a\u00f1o con un enfoque muy grande en Latinoam\u00e9rica, nosotros somos una marca latinoamericana, los fundadores son peruanos, tenemos 52 a\u00f1os como marca y en Bolivia 42 a\u00f1os, entonces es un proyecto que ha nacido, ha crecido, se ha desarrollado en Latinoam\u00e9rica, y ahora quiere ser embajadora de lo latino, de hecho el nuevo concepto de marca es Yanbal alma latina,\u00a0 y lo que queremos es mostrar lo que tiene Latinoam\u00e9rica, a nivel de producto, por ejemplo, todo el tema de investigaci\u00f3n, desarrollo de productos se hace mucho en Latinoam\u00e9rica tambi\u00e9n, para descubrir estos activos en ingredientes nativos, como u\u00f1a de gato, pimienta roja, l\u00facuma, schinus molle y otros tipos de frutas y plantas que son de la regi\u00f3n, en las que se encuentran los activos para nuestros productos, luego se desarrollan las f\u00f3rmulas.<\/p>\n Y as\u00ed, como trabajamos ese tipo de cosas, tambi\u00e9n queremos ser embajadores de la cultura, de nuestros paisajes, de nuestra gente, y por eso como Yanbal Bolivia creamos este proyecto que fue pensado para trabajarse en el mes de la mujer boliviana, en octubre, que es nuestro cat\u00e1logo de campa\u00f1a 11, y junto con la corporaci\u00f3n, y con el estudio de dise\u00f1o que est\u00e1 en Nueva York se cre\u00f3 una joya\u00a0 inspirada en Uyuni y en la mujer boliviana, que tengo puesta, esta joya que tiene combinaci\u00f3n de ba\u00f1os de oro y de plata es una joya que muestra esa diversidad, esos contrastes que caracterizan a nuestro pa\u00eds, entonces el fr\u00edo, el calor, los Andes, la Amazonia, realmente hasta en nuestra gente, esa diversidad que tenemos,\u00a0 que hace finalmente ese bagaje cultural de Bolivia que tanto queremos.<\/p>\n As\u00ed que esta joya representa eso, y representa tambi\u00e9n a nuestro salar, porque en el salar se da esa proyecci\u00f3n del suelo en el cielo, del cielo en el suelo, cuando llueve ese piso de agua que se forma, ese efecto espejo que se da. As\u00ed que eso es un poco lo que representa la joya y, por eso, quisimos hacer una producci\u00f3n para este cat\u00e1logo y para esta joya en el salar de Uyuni, y se hizo en el mes de abril, toda la producci\u00f3n de videos y fotograf\u00edas con un equipo cien por ciento boliviano.<\/p>\n <\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los productos que m\u00e1s recomienda y para qu\u00e9?<\/strong><\/p>\n La estrella de la campa\u00f1a es la colecci\u00f3n, una colecci\u00f3n completa de cinco piezas, tenemos el collar tipo gargantilla, otro m\u00e1s discreto con cadena, los aretes grandes y peque\u00f1os, adem\u00e1s una pulsera y, adem\u00e1s, muchas joyas que pueden ver en el cat\u00e1logo, que acompa\u00f1an la colecci\u00f3n.<\/p>\n Tenemos tambi\u00e9n sets especiales por el D\u00eda de la Mujer, que combinan categor\u00edas enfocadas en maquillajes, fragancias. Adem\u00e1s, un corrector de ojeras y un suero de concentrado hidratante, mezcla 4 \u00e1cidos hialur\u00f3nicos con una concentraci\u00f3n de 3.5, es una concentraci\u00f3n alta y potente, y la presentaci\u00f3n es tipo gotero, porque la idea es que con dos a tres gotas, que uno se aplique en el rostro, ya pueda sentir esos efectos de hidrataci\u00f3n profunda, tambi\u00e9n con el uso empieza a rellenar un poco las arruguitas finas y a promover que internamente la piel vaya generando m\u00e1s \u00e1cido hialur\u00f3nico, que es lo que nos da la hidrataci\u00f3n en la piel. Entones esos son los tipos de ofertas, productos y, obviamente, en otras categor\u00edas como fragancias, maquillaje que se puede encontrar en este cat\u00e1logo. Y la producci\u00f3n se hizo en el Salar no solo con las modelos, sino tambi\u00e9n las fotos que se han tomado de productos en ese paisaje.<\/p>\n Las fotos han sido tomadas por Sedrich C\u00e9spedes, un joven fot\u00f3grafo, y por Eduardo Salvatierra, videasta, quien se encarg\u00f3 de la campa\u00f1a. Ambos son muy j\u00f3venes y han tomado el reto de hacer la producci\u00f3n, que para nosotros era muy importante, porque obviamente iba a estar en nuestro cat\u00e1logo, pero tambi\u00e9n en los cat\u00e1logos de Colombia, Per\u00fa, Ecuador, donde se est\u00e1 vendiendo la joya Uyuni y tambi\u00e9n se est\u00e1 viendo esta producci\u00f3n de nuestras modelos y los dise\u00f1adores y nuestro Salar, que es lo que quer\u00edamos mostrar.<\/p>\n \u00bfHay alguna diferencia con los cat\u00e1logos anteriores?<\/strong><\/p>\n Las modelos son de otros pa\u00edses normalmente en nuestro cat\u00e1logo, de hecho, aqu\u00ed tambi\u00e9n tenemos modelos internacionales, que son las que usualmente tenemos en nuestro cat\u00e1logo. Igual a nivel de modelos, estamos usando un grupo de mujeres que son mucho m\u00e1s representativas de lo latino, diversas en los tonos de piel. Pero, para este cat\u00e1logo, quer\u00edamos que la colecci\u00f3n Uyuni est\u00e9 reflejada por nuestras propias modelos bolivianas. Entonces, en portada tenemos a Miranda Montealegre, ella es una modelo cochabambina, de madre camire\u00f1a y padre potosino es una mezcla s\u00faper interesante de culturas, de rasgos que le dan esas facciones \u00e9tnicas y esa belleza, adem\u00e1s ella es activista por la autoestima de la mujer. Una modelo muy profesional y una gran mujer, y Ximena Su\u00e1rez, que es la otra modelo, ella es bloguera, influencer, viaja mucho por Bolivia y muestra lo que tenemos como riqueza en paisajes y en cultura, ambas son bolivianas, las dos son protagonistas de la campa\u00f1a. Xime es creadora de contenidos, ella ha sido parte de la cocreaci\u00f3n, de la producci\u00f3n en el Salar, y hemos hecho la producci\u00f3n en colaboraci\u00f3n tambi\u00e9n con dise\u00f1adores nacionales, por ejemplo, con Adela, de Francisco Arce, Mar\u00eda Luisina, M\u00f3nica Paine, son dise\u00f1adores cruce\u00f1os, con los que hemos colaborado para hacer esta producci\u00f3n, entonces el vestuario, las modelos, el videasta, los fot\u00f3grafos, todos son bolivianos.<\/p>\n <\/p>\n Cu\u00e1l es la nueva apuesta de la empresa <\/strong><\/p>\n Estamos muy enfocados en promover mucho m\u00e1s el negocio para nuestras emprendedoras, apostar por lo boliviano, que es lo que estamos haciendo con este tipo de proyectos, con colaboraciones, por ejemplo, que est\u00e1 en nuestro cat\u00e1logo, con los hijos de Ram\u00f3n, que han desarrollado un neceser, un producto nacional, hecho a mano con tela de algod\u00f3n chiquitano, sustentable, pintado a mano, o sea ese tipo de acciones es lo que queremos promover, y obviamente como somos una corporaci\u00f3n y respondemos a distintos pa\u00edses, y nuestro prop\u00f3sito es ser embajadores de lo latino, no vamos a tener este tipo de cosas en todas las campa\u00f1as, pero s\u00ed en las campa\u00f1as que consideramos m\u00e1s importantes y m\u00e1s fuertes para Bolivia en el a\u00f1o, por ejemplo est\u00e1 la campa\u00f1a de la mujer boliviana.<\/p>\n Entonces con este tipo de cosas, queremos apoyar a nuestras emprendedoras para que ellas puedan seguir haciendo crecer sus negocios. Tenemos las herramientas de digitalizaci\u00f3n para que ellas tengan muchas m\u00e1s herramientas para hacer crecer su negocio, aunque tengan que estar en casa si la coyuntura, la pandemia o lo que sea las obligara, pueden mover su negocio, ya sea de la manera tradicional como siempre lo han hecho, o a trav\u00e9s de estas herramientas digitales que ahora tenemos a su disposici\u00f3n.<\/p>\n Tenemos tambi\u00e9n una App de negocio, donde pueden ingresar para hacer sus pedidos, y autocapacitarse sobre productos, sobre negocios, sobre digitalizaci\u00f3n y uso de redes, incluso les damos un pack de redes sociales, que les compartimos fotos, videos, hasta los textos recomendables, que podr\u00edan poner en sus redes, para que simplemente tengan que ejecutar y enfocarse en su negocio, en sus ventas, pero siempre estar con sus redes al d\u00eda.<\/p>\n <\/p>\n A qu\u00e9 mercado apunta Yanbal<\/strong><\/p>\n Somos una compa\u00f1\u00eda que est\u00e1 hace 42 a\u00f1os en el mercado. Tenemos una amplia categor\u00eda de productos: fragancias, maquillajes, cuidado personal, corporal, de rostro, productos para ni\u00f1os, bloqueadores solares, que son uno de nuestros productos n\u00famero uno en venta a nivel nacional y joyer\u00eda. Entonces es una amplia gama, llegamos a todos los niveles de edades, niveles socioecon\u00f3micos, realmente, no tenemos en s\u00ed un nicho de mercado, sino que Yanbal se consume ampliamente.<\/p>\n En Bolivia es muy conocida la marca, es una marca de tradici\u00f3n por su calidad, por su trayectoria, y ahora este a\u00f1o tenemos este enfoque de ser embajadores de lo latino, de mostrar con orgullo lo que somos, lo que estamos haciendo, y creo que eso tambi\u00e9n va a ser muy importante para que m\u00e1s consumidores empiecen a probar nuestros productos.<\/p>\n Hay que destacar que en el cat\u00e1logo promovemos una belleza real, los rostros tienen una belleza real, se les nota los poros, manchitas, arruguitas, esa belleza natural y, adem\u00e1s, eso impacta en la autorestima de las personas, porque cuando uno mira las revistas, todo el mundo es perfecto, con filtro y photoshop, me miro al espejo y no salgo ni a la calle, eso es lo que queremos promover una belleza real.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n \u00bfQui\u00e9n es Daniela Fiochetta?<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Soy directora de Comunicaciones de Yanbal, en noviembre cumplo 20 a\u00f1os en la compa\u00f1\u00eda, empec\u00e9 cuando estaba haciendo mi tesis, soy Administradora de Empresas, y he tenido una carrera interesante en la compa\u00f1\u00eda, empec\u00e9 como asistente de Tesorer\u00eda en Finanzas, y luego de casi dos a\u00f1os pas\u00e9 al \u00e1rea de Marketing, y la mayor parte de mi carrera la he desarrollado ah\u00ed, viendo distintas categor\u00edas de productos, hasta llegar a ser directora de Marketing.<\/p>\n Soy cruce\u00f1a, casada, tengo dos hijos varones, de 3 y 4 a\u00f1os. El a\u00f1o 2018 tom\u00e9 este reto de la Direcci\u00f3n de Comunicaciones. As\u00ed que ya van a ser cuatro a\u00f1os en la Direcci\u00f3n, de los cuales me ha tocado pr\u00e1cticamente dos a\u00f1os con pandemia, as\u00ed que un poco alejada de los medios, pero ahora mostrando estos proyectos s\u00faper interesantes que tenemos como compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n En esta nueva visi\u00f3n de empresa, lo que queremos es reflejar como marca latina y como marca tambi\u00e9n que quiere mostrar esta belleza real, lo que somos como Bolivia como cultura, entonces ha sido un recorrido para m\u00ed, a nivel profesional, muy interesante dentro de Yanbal, donde he estado en distintas \u00e1reas, y eso es lo que me ha hecho crecer como profesional, muchos retos.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo ha sido tu experiencia en la compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n Cuando empec\u00e9 en Yanbal, las oficinas eran en una casa, luego empezamos a crecer much\u00edsimo y construimos un edificio que estaba en una avenida principal, que ha sido, incluso en su momento cuando se inaugur\u00f3, premiado como obra arquitect\u00f3nica. He pasado por muchas etapas en la compa\u00f1\u00eda, la he visto crecer much\u00edsimo y he visto tambi\u00e9n c\u00f3mo ha evolucionado la marca, c\u00f3mo ha ido evolucionando en diferentes aspectos, c\u00f3mo ahora maneja el tema de sostenibilidad, de enfoque en la mujer, que siempre lo tuvo, pero ahora mucho m\u00e1s enfocado en la belleza real, en la autoestima.<\/p>\n Siento que muchos de los proyectos, que ten\u00eda la compa\u00f1\u00eda el a\u00f1o pasado se han acelerado, no solo a nivel de digitalizaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en el prop\u00f3sito de la marca en s\u00ed, por ejemplo, este a\u00f1o lanzamos nuestra causa social, denominada \u201cMujer es Poder\u201d, que trabaja por la autoestima de las ni\u00f1as, ya est\u00e1 en Per\u00fa, Colombia y Ecuador, y el pr\u00f3ximo a\u00f1o ya lo tendremos en Bolivia.<\/p>\n Voy a cumplir 20 a\u00f1os en la compa\u00f1\u00eda, y creo que desde que ingres\u00e9, algo que me ha llenado como persona, es poder trabajar en una empresa que tiene prop\u00f3sito y que tiene un impacto en las personas. Entonces m\u00e1s all\u00e1 de los productos, que creo, que a todas las mujeres nos encanta, estar al tanto de las tendencias, de la moda, que el maquillaje o tratamiento y todo lo que hay detr\u00e1s de los productos, que es fascinante; m\u00e1s all\u00e1 de eso, el saber que lo que est\u00e1s haciendo impacta en una persona y que el cambio de vida de esa persona impacta en su c\u00edrculo familiar es una satisfacci\u00f3n diferente trabajar en este tipo de empresas.<\/p>\n No s\u00e9 c\u00f3mo ser\u00eda si me hubiera desarrollado profesionalmente en un banco, por ejemplo,<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 aconsejar\u00edas a las mujeres que quieren marcar una etapa importante de su vida en el trabajo?<\/strong><\/p>\n Que conf\u00eden, que crean en s\u00ed mismas, que sue\u00f1en y que trabajen por esos sue\u00f1os, creo que las mujeres somos muy capaces de lograr aquello que nos propongamos, pero tenemos que tener m\u00e1s confianza en nosotras mismas, en lo que podemos dar, en lo que podemos lograr, somos maravillosas. Creo que, si les preguntamos a nuestros hijos acerca de nosotras, dir\u00edan cosas maravillosas. Entonces mi consejo es que sue\u00f1en, que trabajen duro y que puedan lograr lo que quieran.<\/p>\n Es muy dif\u00edcil encontrar el equilibrio entre la familia y el trabajo. A veces, como mujeres, nos sentimos culpables, pensamos que estamos dedicando demasiado tiempo al trabajo y no a los hijos, pero creo que hay que encontrar ese equilibrio, y los hijos tambi\u00e9n ven en nosotros esa constancia, esa responsabilidad, esa tenacidad con la que hacemos las cosas y, somos igual, un buen ejemplo para nuestros hijos.<\/p>\n Algo que no tenemos que olvidarnos en ese equilibro, es ocuparnos de nosotras mismas, porque a veces priorizamos el trabajo y los hijos y no tenemos tiempo para nosotras, y ah\u00ed tambi\u00e9n nos sentimos culpables, cuando queremos ir un d\u00eda solas a tomar algo, a leer un libro, a pasear, a compartir con las amigas a un Spa o donde fuere, sentimos que les estamos quitando tiempo a nuestros hijos o a nuestro trabajo, y en verdad el tiempo para nosotras mismas es tambi\u00e9n importante.<\/p>\n
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