Ante la denuncia de clientes del Banco Uni\u00f3n, los cuales habr\u00edan sufrido robo virtual de sus cuentas de ahorros, la gerente general de la entidad financiera, Ver\u00f3nica Ramos, asegur\u00f3 que el banco garantiza la seguridad en las transacciones v\u00eda internet.
\nSe\u00f1al\u00f3 que los reclamos tienen su conducto y luego el mismo llega a la entidad para su investigaci\u00f3n, de la transferencia no reconocida.
\nSeg\u00fan P\u00e1gina Siete, Ramos descart\u00f3 la devoluci\u00f3n de los montos presuntamente sustra\u00eddos, al argumentar que no los tienen.
\nSe\u00f1al\u00f3 que varios bancos enfrentaron ese tipo de problemas, a tiempo de indicar que transacciones digitales que los usuarios efect\u00faan a diario, son protegidas con la tecnolog\u00eda necesaria, porque existe una autoridad que supervisa ese aspecto de manera permanente.
\n\u201cQueremos dar la certeza a los usuarios, a los clientes financieros, de que tanto las transacciones a nivel de lo que son digitales y dentro del conjunto del sistema financiero est\u00e1n siendo protegidas, porque los bancos hemos desarrollado la tecnolog\u00eda necesaria\u201d, dijo en rueda de prensa.
\nExplic\u00f3 que la Autoridad de Supervisi\u00f3n del Sistema Financiero (ASFI) supervisa de manera permanente a la banca, lo que permite identificar problemas como, por ejemplo, transferencias no reconocidas.
\n\u201cNuestros clientes que han sido v\u00edctimas de este ataque, nosotros estamos prestos a dar toda la colaboraci\u00f3n en t\u00e9rminos de los procesos que est\u00e9n siguiendo, en funci\u00f3n a lo que ha sido la problem\u00e1tica que est\u00e1n viviendo\u201d, se\u00f1al\u00f3.
\nDe acuerdo con Ramos, la mayor\u00eda de los clientes son v\u00edctimas del \u201cmal uso del desarrollo tecnol\u00f3gico\u201d, por lo que no son culpables de lo que les sucede como, por ejemplo, en las transferencias.
\n\u201cDe manera permanente, como Banco Uni\u00f3n, recomendamos a nuestros clientes que cambien sus claves, que no entren a p\u00e1ginas que no han verificado que existen, que est\u00e9n atentos a cualquier tema que pueda ser susceptible a una estafa\u201d, exhort\u00f3.
\nIndic\u00f3 que la financiera ofrece diferentes servicios que cumplen con est\u00e1ndares internacionales y son evaluados de manera permanente por su personal y entidades especializadas.
\nAlgunos de esos servicios son el UNIToken, el reconocimiento facial, la identificaci\u00f3n de huella dactilar, adem\u00e1s de que se trabaja en la manera de registrar el IMEI del tel\u00e9fono m\u00f3vil; es decir, el celular.
\n\u201cNosotros tambi\u00e9n estamos trabajando con la ASFI para buscar soluciones y respuestas a lo que han sido estos problemas identificados, a trav\u00e9s de estas transferencias no reconocidas\u201d, se\u00f1al\u00f3 la gerente.
\nRamos descart\u00f3 que personal de la entidad bancaria, o fallas en el sistema inform\u00e1tico, sean la causa de los presuntos retiros no reconocidos de dinero, denunciados por algunos clientes. (ABI y EL DIARIO)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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