No es inusual que un paciente tenga que salir de madrugada para ir, por ejemplo, al Policl\u00ednico 9 de Abril, en la Av. 6 de Agosto de la ciudad de La Paz. Al llegar encuentra una larga fila de pacientes que esperan su ficha para ser atendidos. Despu\u00e9s de una tediosa espera, en la ventanilla de atenci\u00f3n le dicen que ya no hay fichas para el m\u00e9dico que necesita. Por lo que tiene que volver al d\u00eda siguiente.
\nEn un caso, el pasado 24 de octubre en el CIMFA (Centro Integral de Medicina Familiar y Ambulatoria) 9 de Abril, un gastroenter\u00f3logo deb\u00eda revisar los resultados de la biopsia y endoscopia que le hicieron a un paciente, quien debi\u00f3 madrugar tres d\u00edas para conseguir la consulta con este especialista.
\nSeg\u00fan informaci\u00f3n conseguida por medio de Inteligencia Artificial, la CNS tiene aproximadamente 17.000 trabajadores, de los cuales unos 4.000 son m\u00e9dicos, otros 10.000 son param\u00e9dicos (enfermeras graduadas, auxiliares de enfermer\u00eda, t\u00e9cnicos en laboratorio, t\u00e9cnicos en radiolog\u00eda y personal de apoyo cl\u00ednico) y los restantes 3.000 son personal administrativo.
\nSe estima que la Caja Nacional de Salud tiene a m\u00e1s de 2.000.000 de asegurados en todo el pa\u00eds, y el est\u00e1ndar recomendado por la OMS se\u00f1ala que haya por lo menos un m\u00e9dico por cada 1.000 habitantes. Si la CNS quiere atender adecuadamente a su universo de asegurados requerir\u00eda entre 5.000 a 6.000 m\u00e9dicos, seg\u00fan proyecciones basadas en cobertura poblacional, est\u00e1ndares internacionales y necesidades actuales del sistema. De esta relaci\u00f3n deducimos que este sistema de salud tiene un d\u00e9ficit de por lo menos 1.000 m\u00e9dicos, para la prestaci\u00f3n de servicios en turnos rotativos, especialidades m\u00e9dicas, cobertura en zonas urbanas y rurales, atenci\u00f3n en hospitales, policl\u00ednicos y centros de salud.
\nEl Decreto Supremo 21.637 dispone que los empleadores deben aportar el 10% del total ganado por cada uno de sus trabajadores afiliado a la CNS. Si aceptamos que la CNS tiene dos millones de personas afiliadas y cada una tiene, en promedio, un salario de 3.500 bolivianos, tendr\u00eda un ingreso mensual de 700.000.000, lo que se transformar\u00eda en 8.400.000.000 de bolivianos al a\u00f1o que, adecuadamente administrados, ser\u00edan suficientes para ofrecer un mejor servicio de salud.
\nEl presupuesto de la CNS para 2025, lleg\u00f3 a 6.800.000.000 bolivianos, casi 2.000.000.000 menos que sus ingresos. Si estos c\u00e1lculos se aproximan a la realidad, esta instituci\u00f3n tiene lo suficiente como para aumentar su personal m\u00e9dico y mejorar la atenci\u00f3n de sus asegurados.
\nAdem\u00e1s, un trabajo profesional en el sistema administrativo y el uso de sistema inform\u00e1ticos, podr\u00edan evitar hechos como el relatado.
\nPor ejemplo, \u00bfcu\u00e1nto le costar\u00eda a la administraci\u00f3n de la CNS, permitir que las reservas de atenci\u00f3n m\u00e9dica se hagan en forma virtual, escogiendo el d\u00eda y hora de la atenci\u00f3n que necesitamos, sin necesidad de madrugar y estar a merced de las inclemencias del tiempo? Este sistema podr\u00eda dejar en reserva cupos para quienes no tiene acceso a internet, y deben ir personalmente a centros m\u00e9dicos.
\nCon voluntad y algo de inversi\u00f3n podr\u00eda mejorar la atenci\u00f3n en la CNS, para beneficio de sus afiliados, pero\u2026
\nA principios de 2008, la Agencia de Noticias Fides (ANF) informaba que \u201cla CNS durante a\u00f1os fue considerada un bot\u00edn pol\u00edtico de los distintos gobiernos, cuyas autoridades se beneficiaron de sus cargos, situaci\u00f3n que al parecer no habr\u00eda cambiado en mucho en el \u00faltimo tiempo, ya que contin\u00faan las acusaciones de hechos de corrupci\u00f3n contra autoridades de la entidad y las denuncias de nepotismo\u201d.
\nSeg\u00fan ANF, la CNS enfrentaba denuncias de corrupci\u00f3n, nepotismo y de violaci\u00f3n de los derechos humanos por el maltrato y la mala atenci\u00f3n en sus centros m\u00e9dicos. Y a pesar que el Legislativo recomend\u00f3 una intervenci\u00f3n para solucionar la crisis, sus autoridades y la Central Obrera Boliviana rechazaron esa salida.
\nEn junio del a\u00f1o pasado Erbol informaba que \u201cla falta de personal que ingrese por examen de competencia, la permanente improvisaci\u00f3n, el maltrato a los pacientes y la corrupci\u00f3n sindical fueron identificadas como las causas del mal servicio que presta la CNS a miles de asegurados\u201d.
\nAhora nos queda esperar que el nuevo gobierno haga las correcciones necesarias, para una mejor atenci\u00f3n al afiliado a la CNS.<\/p>\n
El autor es periodista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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