Recientemente, Telus, contratista de Meta, despidi\u00f3 a 2,100 empleados en su sede de Barcelona, eliminando su equipo de verificaci\u00f3n de contenido. Esta decisi\u00f3n ha abierto la puerta a la proliferaci\u00f3n de bulos y desinformaci\u00f3n.<\/p>\n
A principios de abril, Meta cerr\u00f3 su equipo de moderaci\u00f3n responsable de filtrar contenido sensible en Instagram y Facebook, lo que result\u00f3 en la p\u00e9rdida de 2,100 puestos en Barcelona, donde opera bajo el nombre de CCC Barcelona Digital Services. Seg\u00fan un correo electr\u00f3nico al que tuvo acceso la agencia Reuters, los trabajadores fueron informados sobre el cese de la moderaci\u00f3n el 1 de abril por parte de Telus, que gestiona este servicio para Meta, ya que estos empleados no son directos de la empresa de Zuckerberg.<\/p>\n
En declaraciones a Computer Hoy, Josep Coll, cofundador y presidente de la startup RepScan, que se dedica a la eliminaci\u00f3n de contenido en Internet, advirti\u00f3 que el cambio de rumbo de Meta y los despidos tendr\u00e1n consecuencias \u00abdevastadoras\u00bb. \u00abLa retirada de Meta en este \u00e1mbito representa una preocupante falta de protecci\u00f3n para millones de personas que ven vulnerados sus derechos en l\u00ednea\u00bb, afirm\u00f3. \u00abLa difusi\u00f3n de informaci\u00f3n falsa, fotograf\u00edas compartidas sin autorizaci\u00f3n, suplantaciones de identidad e incluso contenido delictivo hacen que el vac\u00edo que deja Meta deba ser cubierto con urgencia\u00bb.<\/p>\n
Coll tambi\u00e9n confirm\u00f3 que los bulos y \u00abpseudoinformaciones\u00bb se han duplicado desde la pandemia, especialmente en redes sociales como Instagram y plataformas como TikTok. \u00abLa eliminaci\u00f3n de la moderaci\u00f3n humana permitir\u00e1 que m\u00e1s noticias falsas, insultos y v\u00eddeos violentos lleguen a los usuarios\u00bb, advirti\u00f3.<\/p>\n
A pesar de las decisiones tomadas por grandes tecnol\u00f3gicas en Estados Unidos, la Uni\u00f3n Europea cuenta con una legislaci\u00f3n robusta para proteger los derechos de los usuarios, como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). Coll destac\u00f3 que las empresas est\u00e1n respondiendo r\u00e1pidamente a los avisos sobre posibles infracciones. \u00abEn derecho existe el concepto de conocimiento efectivo; una vez que son informadas sobre contenido ilegal, lo eliminan r\u00e1pidamente\u00bb, celebr\u00f3.<\/p>\n
Sin embargo, esta rapidez en la respuesta contrasta con el aumento del \u00abcontenido da\u00f1ino\u00bb, que incluye im\u00e1genes sensibles sin advertencias y desinformaci\u00f3n pol\u00edtica sin aclaraciones. \u00abEsto afecta claramente el derecho de los ciudadanos a recibir informaci\u00f3n veraz\u00bb, lament\u00f3 Coll. \u00abEs fundamental recordar que la Constituci\u00f3n protege el derecho a la informaci\u00f3n veraz, no a los bulos\u00bb.<\/p>\n
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Meta enfrenta varios desaf\u00edos actualmente, desde problemas legales en EE. UU. por pr\u00e1cticas monopol\u00edsticas hasta el despido de miles de empleados. La reciente reducci\u00f3n de su equipo de moderaci\u00f3n es solo una parte del problema.<\/p>\n
Expertos como Adrianus Warmenhoven, de NordVPN, advierten que estos despidos podr\u00edan aumentar las campa\u00f1as de desinformaci\u00f3n, especialmente aquellas organizadas desde la dark web. Esto no solo afecta los derechos de los usuarios, sino que tambi\u00e9n refleja la estrategia de Meta de reducir costos mientras lidia con m\u00faltiples problemas legales.<\/p>\n
La eliminaci\u00f3n de 2,100 puestos en el equipo de verificaci\u00f3n representa el 6% de los recortes totales, que superan los 35,000 despidos en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, una cifra alarmante en el sector tecnol\u00f3gico. Adem\u00e1s, Meta est\u00e1 cambiando a un modelo donde la verificaci\u00f3n depender\u00e1 m\u00e1s de los propios usuarios, similar a lo que hace X con sus Notas de la comunidad.<\/p>\n
Por si fuera poco, Zuckerberg deber\u00e1 justificar ante la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) la compra de WhatsApp e Instagram en 2012 y 2014, que le otorg\u00f3 una posici\u00f3n dominante en el mercado. Si el tribunal falla en contra de Meta, la situaci\u00f3n podr\u00eda cambiar dr\u00e1sticamente. Sin embargo, a\u00fan queda un largo camino por recorrer y el riesgo de desinformaci\u00f3n seguir\u00e1 creciendo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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