Sensibilidad significa \u201cCapacidad para percibir sensaciones a trav\u00e9s de los sentidos, o para sentir moralmente\u201d y \u201cCapacidad o propensi\u00f3n natural de las personas a emocionarse ante la belleza y los valores est\u00e9ticos o ante sentimientos como el amor, la ternura o la compasi\u00f3n\u201d. Pareciera que ambas acepciones se complementan.<\/p>\n
Analicemos el siguiente experimento: tomando de una y otra, creo que obtendr\u00edamos lo siguiente: \u201cCapacidad para percibir \u2026 o sentir moralmente ante sentimientos como el amor, la ternura o la compasi\u00f3n\u201d, hechos que utilizo para arribar a una de las tantas experiencias que me han sucedido y suceden cuando a uno le corresponde lograr que su trabajo sea exitoso, no en el plano personal, sino sobre todo cuando el impacto se transmite a padres de familia, estudiantes, inclusive en el entorno mismo de una oficina.<\/p>\n
Vamos al caso de una persona, cuya responsabilidad era atender a los propios trabajadores, sus colegas, sus compa\u00f1eros, pero adem\u00e1s a las personas que solicitaban trabajo en la instituci\u00f3n. Ante una aclaraci\u00f3n solicitada, su respuesta tuvo un tono altisonante: \u201c\u00a1lo siento mucho, pero ya el per\u00edodo para la plaza cerr\u00f3 hace 5 minutos!\u201d. Dos personas que se encontraban en dicho local enmudecieron, a la vez que se refugiaban sus rostros tras la pantalla de sus respectivos monitores.<\/p>\n
La persona solicitante, pidi\u00f3 permiso para retirarse y salir de la oficina cabizbaja ante la posibilidad de tener que seguir buscando no solo un sustento para la familia, sino desempe\u00f1arse en una actividad, para lo cual se hab\u00eda preparado con sus estudios y con determinada experiencia laboral.<\/p>\n
La misma se dirigi\u00f3 a la entrada con paso lento, pero se detuvo por un momento y a la recepcionista le pregunt\u00f3: \u201c\u00bfcon qui\u00e9n pudiera conversar sobre lo que me acaba de pasar?\u201d. Despu\u00e9s de tantos a\u00f1os, todav\u00eda no entiendo por qu\u00e9 me la remitieron. Por supuesto, cuando lleg\u00f3 a mi oficina, hice a un lado varias tareas (algunas de prioridad, por cierto), ya que la vida me hab\u00eda ense\u00f1ado la necesidad no solo de atender a las personas \u201cen modo inercia\u201d, ni con respuestas que me pudiera proporcionar la Inteligencia artificial (IA), sino escucharla y crear un entorno de confianza. Brindarle un caf\u00e9, agua, t\u00e9, buscar privacidad, sin que nadie nos molestase y conversar.<\/p>\n
Tuvo la confianza para relatarme el problema ocasionado en la oficina de la cual proced\u00eda y el trato recibido. Era cierto que no hab\u00eda cumplido con el tiempo l\u00edmite para aspirar a la plaza, que por ende ya no le interesaba\u2026 pero necesitaba desahogarse. Unos 15 minutos despu\u00e9s concluy\u00f3 la conversaci\u00f3n, le di mi correo para que me enviase su curr\u00edculum vitae, en funci\u00f3n de posibles nuevas plazas, la acompa\u00f1\u00e9 a la puerta de la oficina y reiter\u00e9 mis disculpas.<\/p>\n
Unos 10 minutos despu\u00e9s, me comuniqu\u00e9 con la persona que hab\u00eda provocado la ofensa, a pesar de que no era mi \u00e1rea. La conversaci\u00f3n en un comienzo fue tensa, pero no era mi estilo, deb\u00eda atenderla como con la persona agraviada. Despu\u00e9s de escucharla, cuyo rostro se encontraba un tanto desencajado, con ojos llorosos, me habl\u00f3 de problemas personales algo serios en el seno familiar. Le dije que sencillamente era una lecci\u00f3n para ambos y que estaba claro que no se repetir\u00eda el mal trato en que hab\u00eda incurrido.<\/p>\n
Si bien es frustrante para cualquier persona ser tratado mal, posiblemente es mucho m\u00e1s traum\u00e1tico en los ni\u00f1os. Las personas adultas tambi\u00e9n merecen ser tratadas de forma correcta y con mucho respeto.<\/p>\n
No excluyo que todos tengamos d\u00edas \u201cbuenos y malos\u201d, pero cuando a una persona se la avasalla, siendo adulto \u00e9sta \u00faltima tiene la posibilidad de juzgar, generar un elemento de juicio sobre quien tiene delante.<\/p>\n
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El autor es Licenciado en Ciencias Pedag\u00f3gicas.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sensibilidad significa \u201cCapacidad para percibir sensaciones a trav\u00e9s de los sentidos, o para sentir moralmente\u201d y \u201cCapacidad o propensi\u00f3n natural de las personas a emocionarse ante la belleza y los valores est\u00e9ticos o ante sentimientos como el amor, la ternura o la compasi\u00f3n\u201d. Pareciera que ambas acepciones se complementan. Analicemos el siguiente experimento: tomando de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":160310,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-265743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-opinion"],"acf":{"antetitulo":""},"yoast_head":"\n