Por Valeria Sabater, psic\u00f3loga<\/p>\n
Quiz\u00e1s en alg\u00fan momento, cuando pasabas por una \u00e9poca complicada, un mensaje de WhatsApp te lleg\u00f3 a animar e hizo sonre\u00edr. Fueron apenas dos frases, sencillas, emp\u00e1ticas y directas. Ofrecer apoyo o consuelo a quien sufre no es una tarea f\u00e1cil, pero algunas personas aciertan. Lo hacen porque combinan sentido com\u00fan y buenas habilidades de inteligencia emocional.<\/p>\n
Saber qu\u00e9 escribir y elegir bien las palabras puede suponer un cambio positivo para quien lo reciba.<\/p>\n
C\u00f3mo animar a alguien desde la distancia<\/strong><\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de lo que nos pueda parecer, este no es un tema trivial. Tal y como se\u00f1alan en una investigaci\u00f3n realizada en la Universidad de Munich, la comunicaci\u00f3n mediante servicios como WhatsApp se ha convertido en uno de los principales canales para mantener nuestras relaciones. Entender c\u00f3mo conferir aliento o sost\u00e9n emocional a trav\u00e9s de mensajer\u00eda instant\u00e1nea es decisivo.<\/p>\n As\u00ed, el primer consejo que te proponemos es no abusar del uso de emojis. Si bien es cierto que estamos habituados a utilizarlos, en este contexto es m\u00e1s importante la palabra escrita y generar una adecuada conexi\u00f3n emp\u00e1tica con el destinatario. Por ello, resulta ideal escribir un mensaje no muy largo, directo, sincero y con un tono afectuoso. Te damos algunos ejemplos pr\u00e1cticos.<\/p>\n Dar \u00e1nimos a quien se siente desolado est\u00e1 muy bien, pero brindar ayuda es a\u00fan mejor. Si una persona de tu entorno -amigo, familiar, compa\u00f1ero de trabajo, etc.-\u00a0 lidia un mal momento, lo que m\u00e1s necesita es saber que hay figuras con las que puede contar. Este es un elemento b\u00e1sico para animar a alguien por WhatsApp.<\/p>\n Ejemplo: \u201cSiento mucho por lo que est\u00e1s pasando. Quiero que sepas que, cualquier cosa que necesites, estoy aqu\u00ed para ti. Solo tienes que dec\u00edrmelo y estar\u00e9 ah\u00ed contigo de inmediato. Cuenta conmigo para lo que sea\u201d.<\/p>\n La preocupaci\u00f3n emp\u00e1tica va m\u00e1s all\u00e1 de la conexi\u00f3n emocional o de saber por lo que pasa alguien. \u00a0Implica demostrar inter\u00e9s sincero. Emociones como la compasi\u00f3n y la ternura motivan la ayuda altruista. Este elemento debe actuar a modo de nutriente esencial en nuestros v\u00ednculos m\u00e1s significativos.<\/p>\n Entonces, a la hora de escribir un mensaje de apoyo, procura transmitir un tipo de empat\u00eda solidaria, cercana y aut\u00e9ntica. Muchas veces nos limitamos a enviar WhatsApps \u00a0est\u00e1ndar y muy neutros que no son cre\u00edbles para quien los lee. Por ello, es esencial que demuestres un inter\u00e9s y cari\u00f1o capaces de conmover al receptor.<\/p>\n Ejemplo:<\/p>\n \u201cHola. \u00bfC\u00f3mo te encuentras? \u00bfC\u00f3mo va tu d\u00eda? Solo quer\u00eda decirte que te tengo en mente, que estoy pensando en ti. Si necesitas un descanso, tomar un caf\u00e9 o hablar un rato, me encantar\u00eda acompa\u00f1arte. Eres importante para m\u00ed\u201d.<\/p>\n A la hora de animar a alguien por WhatsApp recuerda un principio b\u00e1sico de los primeros auxilios emocionales. Es esencial que valides las emociones de quien lo est\u00e1 pasando mal y que evites aconsejar. Con frecuencia, en nuestro intento por prestar ayuda, solemos recomendar a la persona lo que deber\u00eda hacer. Es m\u00e1s, a veces vamos un paso por delante y hasta hacemos cosas que nadie nos ha pedido.<\/p>\n El secreto est\u00e1 en pensar qu\u00e9 tipo de mensaje te gustar\u00eda recibir cuando sufres. El respeto y la empat\u00eda lo son todo.<\/p>\n Ejemplo: \u201cLo que te sucede es muy duro y, de verdad, no puedo imaginarlo. Tienes todo el derecho a sentirte de esa manera. No olvides que me tienes aqu\u00ed para lo que necesites, estoy pensando en ti\u201d.<\/p>\n Cuando lidiamos \u00e9pocas grises e inc\u00f3modas, es frecuente que la autoestima se debilite. Lo vemos todo m\u00e1s oscuro y aparecen las dudas, la rumia negativa y las inseguridades hacia uno mismo. Por eso, es esencial que al animar a alguien desde la distancia refuerces su identidad, sus val\u00edas y le demuestres afecto. Percibirse apreciado y querido es sanador y cat\u00e1rtico.<\/p>\n Ejemplo: \u201cSolo quer\u00eda decirte que valoro mucho tenerte en mi vida. No sabes cu\u00e1nto. Eres alguien muy especial y me siento afortunado\/a de que el destino nos hiciera coincidir. Cu\u00eddate, y ya sabes\u2026 Cualquier cosa que necesites estoy aqu\u00ed para ti. Siempre\u201d.<\/p>\n A la hora de animar a alguien por WhatsApp puede ser muy \u00fatil adjuntar una foto especial y emotiva. Todos contamos con esas im\u00e1genes m\u00e1gicas de un viaje memorable, de una fiesta incre\u00edble, de un momento puntual que al verlo siempre nos hace re\u00edr. Mira en tu galer\u00eda del m\u00f3vil y elige bien la fotograf\u00eda, no importa que sea antigua, lo esencial es que resulte significativa para esa persona.<\/p>\n Ejemplo: \u201cHola, \u00bfc\u00f3mo te encuentras? Solo quer\u00eda enviarte esta foto. \u00bfRecuerdas lo bien que lo pasamos? Te quedan muchos momentos incre\u00edbles que vivir y no tardar\u00e1n en llegar\u2026 Y de todos ellos seguiremos sacando fotograf\u00edas maravillosas. Mientras, me tienes a m\u00ed para lo que necesites. Cu\u00eddate mucho, se te quiere infinito\u201d.<\/p>\n Cuando alguien no est\u00e1 en su mejor momento no siempre le apetece hablar. Ah\u00ed entra en valor la mensajer\u00eda instant\u00e1nea y el siempre efectivo WhatsApp. De este modo, si deseas acompa\u00f1ar, conferir apoyo y cari\u00f1o a esa persona especial, m\u00e1ndale una lista de canciones. Incluye t\u00edtulos de sus artistas favoritos y que puedan, adem\u00e1s, traer a su mente buenos momentos.<\/p>\n Ejemplo: \u201cHe creado esta playlist especialmente para ti. S\u00e9 que no est\u00e1s pasando un buen momento, as\u00ed que espero que estas canciones te acompa\u00f1en y te hagan sentir bien durante un buen rato. Todo lo dem\u00e1s puede esperar. Cualquier cosa que necesites estoy por aqu\u00ed\u201d.<\/p>\n Lo que debes evitar a la hora de dar apoyo por WhatsApp<\/strong><\/p>\n Todos, en alg\u00fan momento, hemos recibido un mensaje poco acertado que, lejos de ayudarnos, nos hunde m\u00e1s. Es cierto que en el universo escrito del WhatsApp los c\u00f3digos son diferentes a los de la comunicaci\u00f3n oral. De hecho, los malentendidos resultan m\u00e1s frecuentes. Ahora bien, antes de enviar un texto, hay una norma no escrita: releer lo redactado.<\/p>\n Cuando quieres apoyar a alguien desde la distancia, debes ser un artesano del respeto y el cuidado. No todo vale y, en ocasiones, sin quererlo, incrementas el malestar con solo una frase fuera de lugar. A continuaci\u00f3n, te damos un sencillo listado de lo que es mejor evitar y porqu\u00e9:<\/p>\n Minimizar el problema:<\/strong> \u201c\u00a1Venga ya! No te preocupes, eso no es para tanto\u201d. Esto provoca que la persona se sienta incomprendida e invalidada.<\/p>\n Ofrecer soluciones r\u00e1pidas o no solicitadas:<\/strong> aportaciones tan fuera de lugar como \u201csolo tienes que relajarte y todo ir\u00e1 mejor\u201d o \u201chaz esto y se te pasar\u00e1\u201d, resultan insensibles en muchas ocasiones.<\/p>\n Hacer comparaciones:<\/strong> no recurras a algo tan poco emp\u00e1tico como: \u201cYo he pasado por cosas mucho peores y aqu\u00ed estoy\u201d. Comparar la vivencia del otro con la tuya resta importancia a lo que la persona siente.<\/p>\n Mostrar impaciencia o frustraci\u00f3n:<\/strong> evita enviar mensajes como \u201c\u00bftodav\u00eda sigues con eso?\u201d o \u201cya deber\u00edas estar mejor\u201d. Lo que hacen es elevar la sensaci\u00f3n de presi\u00f3n o culpa en quien recibe esas palabras tan poco apropiadas.<\/p>\n Usar clich\u00e9s o frases vac\u00edas:<\/strong> las cl\u00e1sicas y peligrosas expresiones como \u201ctodo pasa por algo\u201d o \u201cel tiempo lo cura todo\u201d \u00a0tal vez parecen bien intencionadas; pero en realidad quitan relevancia a la experiencia emocional de quien est\u00e1 sufriendo.<\/p>\n Positivismo t\u00f3xico: <\/strong>cosas como \u201ctienes que ver el lado bueno de la vida\u201d o \u201cel destino te traer\u00e1 cosas maravillosas cuando menos te lo esperas\u201d, resultan muy invalidantes porque, una vez m\u00e1s, se anula aquello que el receptor del mensaje pueda estar sintiendo en ese momento.<\/p>\n Los mensajes, palabras que sanan sin estar cerca<\/strong><\/p>\n La palabra escrita tiene poder y siempre lo ha tenido a lo largo de la historia. En la actualidad, este c\u00f3digo se inscribe en una sofisticada tecnolog\u00eda que nos permite estar cerca sin importar los kil\u00f3metros. Tambi\u00e9n aqu\u00ed debemos educarnos y adquirir adecuadas herramientas de apoyo emocional. Porque, a veces, un mensaje sencillo en un mal momento, nos salva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por Valeria Sabater, psic\u00f3loga Quiz\u00e1s en alg\u00fan momento, cuando pasabas por una \u00e9poca complicada, un mensaje de WhatsApp te lleg\u00f3 a animar e hizo sonre\u00edr. Fueron apenas dos frases, sencillas, emp\u00e1ticas y directas. Ofrecer apoyo o consuelo a quien sufre no es una tarea f\u00e1cil, pero algunas personas aciertan. 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