La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnolog\u00eda en constante evoluci\u00f3n que tiene el potencial de transformar la forma en la que las empresas operan. En esencia, \u00e9sta se refiere a la capacidad de las m\u00e1quinas para realizar tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana.
\nEn el \u00e1mbito empresarial, la inteligencia artificial en las empresas permite a los empleados centrarse en tareas m\u00e1s estrat\u00e9gicas y creativas, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la productividad. Por eso, su uso en el mundo empresarial es cada vez m\u00e1s com\u00fan y necesario para la optimizaci\u00f3n y evoluci\u00f3n de los procesos.
\nEs necesario que el empresario conozca con claridad c\u00f3mo funciona la IA y sus implicaciones econ\u00f3micas, sociales y \u00e9ticas.
\nLa revista Forbes elabor\u00f3 una lista con las 10 palabras clave para entender la inteligencia artificial.
\n1) Inteligencia artificial, \u201ces un t\u00e9rmino acu\u00f1ado por John McCarthy en 1958, para identificar el desarrollo de diversos m\u00e9todos, as\u00ed como algoritmos, que permiten a las computadoras comportarse de manera inteligente. La influencia de la IA se extiende a todos los campos del conocimiento humano; ciencia, negocios, seguridad, transporte, industrias e, incluso, salud.
\n2) Aprendizaje autom\u00e1tico (machine learning), uno de los principales pilares de la tecnolog\u00eda de IA.
\n3) Aprendizaje profundo (deep learning), la capacidad que tienen las computadoras de entrenar nuevos trucos y resolver procesos cada vez m\u00e1s complejos.
\n4) Redes neuronales artificiales (RNA) son el cerebro detr\u00e1s de la IA, un complejo centro de informaci\u00f3n donde priman las conexiones entre unidades de procesamiento de informaci\u00f3n.
\n5) ChatBot –robots de chat– herramientas tecnol\u00f3gicas que se comunican con los usuarios a trav\u00e9s de mensajes de texto mediante inteligencia artificial, haciendo que las interacciones con las computadoras sean m\u00e1s humanas y accesibles.
\n6) Procesamiento de lenguaje natural (PLN), es la habilidad de las computadoras para entender y hablar con los humanos en nuestro propio idioma. Siri, Alexa o Google Assistant usan PLN para entender lo que dices y responderte.
\n7) Visi\u00f3n por computadora, que implica un centro de procesamiento que, mediante algoritmos, identifica objetos y personas en las im\u00e1genes.
\n8) Reconocimiento de voz, es una tecnolog\u00eda que permite a las m\u00e1quinas entender y procesar lo que decimos.
\n9) Miner\u00eda de datos, es un proceso que implica descubrir patrones y obtener informaci\u00f3n valiosa a partir de grandes conjuntos de datos.
\n10) La automatizaci\u00f3n de procesos rob\u00f3ticos, o RPA por sus siglas en ingl\u00e9s (Robotic Process Automation), es una tecnolog\u00eda que utiliza robots de software para realizar tareas repetitivas.
\nUna de las mayores complicaciones de la llegada de la IA, como lo advirti\u00f3 el FMI, es que afectar\u00e1 a casi el 40% de los empleos en todo el mundo, reemplazando algunos y complementando otros. En las econom\u00edas avanzadas, alrededor de un 60% de los empleos podr\u00edan verse afectados por una transformaci\u00f3n radical del mercado laboral.
\nLa inteligencia artificial est\u00e1 transformando la forma en que las empresas operan, permitiendo una mayor eficiencia y mejores resultados en diversos aspectos. Desde la automatizaci\u00f3n de procesos hasta el an\u00e1lisis de datos y la personalizaci\u00f3n del servicio al cliente, la IA ofrece una amplia variedad de herramientas para mejorar los procesos empresariales.
\nLos empresarios consideramos que necesitamos una adecuada estrategia nacional de IA, que incluya la inversi\u00f3n en educaci\u00f3n y formaci\u00f3n en habilidades, el desarrollo de una infraestructura tecnol\u00f3gica s\u00f3lida, la generaci\u00f3n de fondos para impulsar la innovaci\u00f3n en IA, la investigaci\u00f3n y pol\u00edticas que ayuden a los trabajadores a adaptarse a los cambios en el mercado laboral causados por la IA y su aplicaci\u00f3n espec\u00edfica en \u00e1reas como la salud y la educaci\u00f3n.
\nEl Gobierno, las organizaciones laborales y empresariales deben dedicar tiempo y recursos a la capacitaci\u00f3n en las nuevas tecnolog\u00edas inform\u00e1ticas, y estar presentes en el nuevo escenario empresarial y laboral que est\u00e1 empezando a tomar forma en el mundo entero.<\/p>\n
El autor es Licenciado en econom\u00eda, doctorado Ph.D. en Relaciones Internacionales, Acad\u00e9mico de N\u00famero de la ABCE y Presidente de la Federaci\u00f3n de Empresarios Privados de La Paz (FEPLP).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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