Usuarios denunciaron, mediante redes sociales, que la L\u00ednea Celeste de Mi Telef\u00e9rico qued\u00f3 suspendida por varios minutos, pero lo que m\u00e1s desesper\u00f3 a los ciudadanos es que los intercomunicadores que est\u00e1n dentro de las cabinas no funcionaban.
\n\u201cNo sirve el call center del telef\u00e9rico y la l\u00ednea gratuita tampoco, (\u2026) aqu\u00ed en el telef\u00e9rico de la L\u00ednea Celeste, estamos ya desde hace rato, m\u00e1s de media hora, y no funciona nada\u201d, se escucha en un video compartido por usuarios mediante redes sociales. Al parecer, estas personas quedaron atrapados en una de las cabinas.
\nAdem\u00e1s, denunciaron que no recibieron informaci\u00f3n oportuna por el altavoz de la cabina, dej\u00e1ndolos con la incertidumbre.
\nLa paralizaci\u00f3n habr\u00eda sido alrededor de las 8:45 a 9:00 horas de ayer y los usuarios estuvieron suspendidos en el aire por unos 45 minutos, tiempo despu\u00e9s, los hicieron llegar hasta una parada y el servicio de esa l\u00ednea, en el tramo San Jorge-Libertador, qued\u00f3 suspendido hasta horas de la tarde.
\nEl gerente general de Mi Telef\u00e9rico, Alejandro Gonz\u00e1les, explic\u00f3 las causas por las cuales el sistema estaba detenido y con los usuarios en las cabinas. Argument\u00f3 que hubo una falla en el \u201creductor\u201d del sistema del transporte por cable y aclar\u00f3 que solo fue el tramo San Jorge y Curva de Holgu\u00edn el que qued\u00f3 paralizado.
\n\u201cHemos tenido un evento en la L\u00ednea Celeste \u00fanicamente en la secci\u00f3n uno, es decir desde la Curva de Holgu\u00edn hasta San Jorge, en esta secci\u00f3n hemos tenido un evento con el reductor aproximadamente a las 9:00 de la ma\u00f1ana, pero ya se ha recuperado usuarios (\u2026) comprendo su molestia, sin embargo nuestros est\u00e1ndares de seguridad nos obligan a tomar estos protocolos cuando tenemos este tipo de eventos\u201d, explic\u00f3 Gonz\u00e1les.
\nLamentablemente, no es la primera vez que pasa este tipo de situaciones, lo que pone en cuestionamiento el tipo de mantenimiento que se realiza a este servicio.
\n\u201cYa son varias veces que pasa, a m\u00ed me pas\u00f3 cuando estuve en la l\u00ednea Verde, qued\u00f3 como 10 minutos en el aire. Lo peor es que nadie te explica lo que pas\u00f3 y al preguntar o reclamar te tratan mal\u201d, se\u00f1al\u00f3 un usuario.
\nEn efecto, en anteriores oportunidades llegaron denuncias similares a EL DIARIO, pero al buscar la explicaci\u00f3n de la empresa estatal, esta no llegaba o simplemente eran muy escuetas.
\nOtro problema, que los usuarios reclaman desde hace un par de meses es el servicio de ascensor de la estaci\u00f3n de la avenida del Poeta, en la l\u00ednea Blanca, que seg\u00fan las denuncias dej\u00f3 de funcionar y nadie explica por qu\u00e9. Este matutino, en varias oportunidades solicit\u00f3 la contraparte de Mi Telef\u00e9rico, pero no obtuvimos respuesta al respecto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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