Desde la pandemia por Covid-19 el mundo del eCommerce no ha parado de crecer, y aunque la vida fuera de casa ha regresado, la realidad es que las personas han tomado el gusto a poder reducir sus compras a un par de clics que les aportan comodidad, seguridad y menos esfuerzo f\u00edsico.
\nEl estudio Digital 2023 realizado por WeAreSocial y Meltwater muestra los datos m\u00e1s relevantes de la penetraci\u00f3n del eCommerce a nivel mundial y se\u00f1ala cu\u00e1les fueron las categor\u00edas m\u00e1s destacadas en el comercio online.
\nEl informe expone que los ingresos globales asociados con las compras online de bienes de consumo se contabilizaron en 3,59 billones de d\u00f3lares (casi 3,3 billones de euros), una cifra que representa un descenso del 6,5% frente a los 3,85 billones de d\u00f3lares (unos 3,53 billones de euros) que se registraron el a\u00f1o anterior.
\nEl promedio de gasto por cada consumidor tambi\u00e9n baj\u00f3. El informe revela que cada persona gast\u00f3 de media 873 d\u00f3lares (unos 802\u20ac) durante el \u00faltimo a\u00f1o, un valor 138$ por debajo de la cifra del informe anterior. Adem\u00e1s, el celular continu\u00f3 siendo el rey en cuanto a los dispositivos que emplean los usuarios para realizan sus compras, con un 59,8% de uso.
\nModa y electr\u00f3nica se mantienen como las categor\u00edas en las que m\u00e1s gastaron los consumidores online
\nAl igual que el a\u00f1o pasado, las categor\u00edas de moda y electr\u00f3nica se mantuvieron como las m\u00e1s populares, siendo en las que los consumidores online gastaron m\u00e1s dinero: 871,2 billones de d\u00f3lares (unos 800 billones de euros y 765,7 billones de d\u00f3lares (cerca de 703 billones de euros) respectivamente.
\nEl a\u00f1o anterior, comida (+38%) y bebidas (+35%) fueron las que m\u00e1s crecimiento registraron, y lo mismo ocurri\u00f3 este a\u00f1o, de hecho fueron las \u00fanicas categor\u00edas con un incremento en cifras, pero tan solo del 6.9% y 0.5% respectivamente.
\nEl resto de las categor\u00edas experimentaron bajas en sus cifras. La que tuvo un mayor descenso fue la de electr\u00f3nica (-17,1%), a pesar de ser de las m\u00e1s vendidas, y le sigui\u00f3 la de mobiliario con -12,3%.
\nEl env\u00edo gratis y los descuentos: motivadores principales de la compra online
\nSiempre hay que destacar cu\u00e1les son los factores que llevan a los consumidores a hacer compras por internet. Para nadie es un secreto con la cuarentena todo esto se increment\u00f3, pero tambi\u00e9n hay otros aspectos que motivan a realizar compras online.
\nLa raz\u00f3n principal es el env\u00edo gratis (49,4%), que se mantiene en esa posici\u00f3n desde el \u00faltimo an\u00e1lisis, al igual que los cupones y descuentos en el segundo lugar (37,9%). Por otra parte, las rese\u00f1as de otros consumidores (31,6%) contin\u00faan siendo un gran influyente en las compras por internet, as\u00ed como las pol\u00edticas \u00e1giles de devoluci\u00f3n (30,4%) y un proceso r\u00e1pido y \u00e1gil durante el pago (28,2%).<\/p>\n
Los l\u00edderes en penetraci\u00f3n del eCommerce mundial
\nTeniendo en cuenta que los datos corresponden a la poblaci\u00f3n internauta entre 16 y 64 a\u00f1os, el porcentaje de consumidores en el mundo que realizan compras online cada semana se establece en el 57,6%. Tailandia se mantiene en el primer lugar como el pa\u00eds con m\u00e1s compradores online que realizan sus compras semanalmente, registrando un 66,8%, aunque el a\u00f1o anterior se posicionaba con el 68,3%. Le sigue Corea del Sur, que subi\u00f3 al segundo puesto desde el tercero y registra un 65.6%. Y en el tercer lugar del ranking est\u00e1 Turqu\u00eda con 64,6%.
\nEl a\u00f1o pasado, Malasia ocupaba el n\u00famero 3 en el top, pero ese a\u00f1o ha bajado al puesto n\u00famero 10 donde se mantiene con 61,3%. En este ranking Espa\u00f1a se encuentra en la posici\u00f3n n\u00famero 23 con el 53,7%, luego de que el a\u00f1o anterior registrara un 54,4% para el puesto 20.
\nL\u00edderes en gasto
\npor consumidor
\nPese a que el an\u00e1lisis estableci\u00f3 un promedio de cantidad de gastos por consumidor a nivel mundial, la realidad es que hay pa\u00edses en los que sus consumidores gastaron m\u00e1s dinero de forma anual que otros. Hong Kong se mantuvo como el l\u00edder de gastos anuales con 3.828$ (unos 3.516\u20ac), mientras que el a\u00f1o pasado registraba 3.183$ (2.833 euros); le sigue EE.UU. con 3.374$ (alrededor de 3.099\u20ac) y en tercer lugar Reino Unido con 2.940$ (2.701\u20ac).
\nCorea del Sur, que manten\u00eda la tercera posici\u00f3n el a\u00f1o pasado, baj\u00f3 al cuarto lugar con 2.741$ (unos 2518\u20ac). En el caso de Espa\u00f1a se posiciona un poco por encima de la media mundial, en el lugar n\u00famero 24 con un promedio de 1.009$ (927\u20ac).
\nEl cambiante mundo del eCommerce, la pandemia, el impulso de nuevas plataformas van moldeando poco a poco la nueva realidad de las ventas online.
\nEn 2022, el porcentaje de consumidores online en el mundo (que compran en eCommerce cada semana) alcanzaba el 58,4% de la poblaci\u00f3n internauta entre 16 y 64 a\u00f1os. Y entre todos los pa\u00edses del mundo, Tailandia lideraba con el 68,3%, seguido por Malasia (66,6%), Corea del sur (64,9%) y M\u00e9xico (64,5%). En este ranking Espa\u00f1a se encontraba en la posici\u00f3n n\u00famero 20, un poco por debajo del promedio mundial con un porcentaje del 54,4%.
\nHong Kong se posicion\u00f3 como l\u00edder en gasto anual con un promedio de 3.183$ (2.833 euros), seguido por EE.UU con 3.105$ (2.763 euros) y en tercer lugar Corea del sur con un gasto promedio por usuario de 2.995$ (2.665 euros). En el caso de Espa\u00f1a, se encontraba un poco por encima de la media mundial, en el lugar n\u00famero 23 con un promedio de 1.178$ (aproximadamente 1.048 euros).<\/p>\n
V\u00eda: marketing4ecommerce<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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