BPC, firma de pagos globales que enlaza las necesidades de las personas con soluciones inteligentes, analiz\u00f3 cu\u00e1l ser\u00e1 el panorama para el ecosistema de los servicios bancarios de cara a este a\u00f1o y c\u00f3mo las soluciones digitales cambiaron la forma en que los usuarios atienden sus necesidades financieras en el d\u00eda a d\u00eda.
\nPara Mariflor Alice, Directora Regional de Pagos de BPC, \u201cLa regi\u00f3n cuenta con una poblaci\u00f3n que supera los 342 millones de usuarios de smartphones, desde donde se realizaron la mitad de todas las ventas online en 2022, por un valor aproximado de 76.000 millones de d\u00f3lares. El internet se transform\u00f3 en una herramienta disruptiva que permite acercar las necesidades financieras de manera espec\u00edfica para los diferentes sectores de la poblaci\u00f3n, eliminando barreras como la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, el ingreso a servicios de banca formal o los altos costos operativos\u201d.
\nSeg\u00fan BPC estas ser\u00e1n las seis proyecciones que se impondr\u00e1n para el pr\u00f3ximo a\u00f1o en los servicios financieros:
\n1. Banca Abierta: Tiene como base la innovaci\u00f3n digital y promueve un ecosistema de servicios financieros cada vez m\u00e1s amplio, en donde la banca tradicional, neobancos, fintechs y comercios se esfuerzan por crear experiencias integradas para sus clientes. Am\u00e9rica Latina cuenta con una poblaci\u00f3n mayoritariamente joven, nativa de las nuevas tecnolog\u00edas y lejana de los servicios financieros convencionales.
\n2. Normativa Fintech: Este tipo de acuerdos sirven para potenciar y organizar a todo el ecosistema financiero, adem\u00e1s de establecer un marco regulatorio para los servicios financieros con una base tecnol\u00f3gica. Hoy, las fintechs representan el 22.6% de las 11 mil empresas de tecnolog\u00eda financiera que existen a nivel mundial seg\u00fan datos del \u00cdndice Global de Tecnolog\u00eda Financiera.
\n\u201cBrasil, M\u00e9xico y recientemente Chile y Colombia adelantan modelos de Ley Fintech que son un est\u00edmulo para la creaci\u00f3n de servicios y productos financieros y su vez, protege y garantiza la prestaci\u00f3n de servicio de cara a los usuarios. Durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o veremos c\u00f3mo la regi\u00f3n consolida este tipo de legislaciones y reafirma la oportunidad que hay en la industria para la creaci\u00f3n y llegada de nuevas soluciones y jugadores\u201d, explica Mariflor Alice.
\n3. Pagos instant\u00e1neos: Durante el 2023, ser\u00e1 una de las grandes tendencias de la industria; su potencial radica en la capacidad para integrar los pagos con datos inteligentes, habilitando los servicios sin la necesidad que un comercio dependa de una terminal de venta (POS) para realizar sus operaciones o que una persona tenga que esperar tres d\u00edas para que se haga efectiva una transferencia interbancaria. JP Morgan estima que el mercado de pagos instant\u00e1neos crecer\u00e1 un 470% a nivel global para los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.
\n4. Renovaci\u00f3n de los sistemas legados: Am\u00e9rica Latina tiene una poblaci\u00f3n de m\u00e1s de 660 millones de personas y de los cuales el 50% de sus habitantes a\u00fan est\u00e1n excluidos de las instituciones financieras tradicionales. La aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda hace posible la implementaci\u00f3n de soluciones modernas como: procesamiento de pagos, emisi\u00f3n de tarjetas, servicios de adquirencia, pasarelas de pago, gesti\u00f3n del fraude, switch transaccional y front-end de forma integrada y f\u00e1ciles de llevar a cabo.
\n\u201cCuando una entidad financiera se dedica a administrar tecnolog\u00eda, tiene una sobrecarga de costos y una gesti\u00f3n de tiempo que la hace lenta y menos competitiva; pero cuando integra aliados estrat\u00e9gicos dentro de su oferta obtiene un beneficio muy completo, con una reducci\u00f3n de costos y con un menor tiempo de puesta en marcha, lo que le permite concentrarse en el centro de su negocio\u201d analiza Alice.
\n5. Software as a Service: Para las fintech, los neobancos y las startups especialmente es importante la adopci\u00f3n de la Nube en sus modelos, porque las personas cada vez m\u00e1s esperan un servicio \u00e1gil y accesible desde cualquier dispositivo y esto solo se consigue adoptando tecnolog\u00edas como en La Nube. Gracias a la flexibilidad proporcionada por la tecnolog\u00eda, las empresas del sector financiero escalan sus soluciones sin problema y tiene a su vez, la capacidad para el desarrollo de nuevos productos disminuyendo el tiempo en salir al mercado.
\n6. Soluciones antifraude: Durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, el ecosistema financiero apostar\u00e1 por la modernizaci\u00f3n de su infraestructura que permita ofrecer m\u00e9todos de pago capaces de mitigar el riesgo de fraude. Analizar cada transacci\u00f3n en tiempo real ser\u00e1 una necesidad para as\u00ed ofrecer un modelo seguro y que transmita confianza dentro de la poblaci\u00f3n. Al incorporar mecanismos de automatizaci\u00f3n y anal\u00edtica para la validaci\u00f3n de la identidad de los usuarios ayudar\u00e1 a las entidades financieras a entender c\u00f3mo se comportan productos como cuenta de ahorros, tarjetas de cr\u00e9dito, pr\u00e9stamos y pagos a otras entidades. Proteger los diferentes canales de pago en tiempo real y hacer perfiles estad\u00edsticos de tarjetas, terminales, comercios o dispositivos ser\u00e1 una de las prioridades para los pr\u00f3ximos meses.
\n\u201cAm\u00e9rica Latina es uno de los mercados m\u00e1s activos y que producto de su continua evoluci\u00f3n presenta una serie de oportunidades para la participaci\u00f3n de nuevos jugadores, en donde la innovaci\u00f3n y la capacidad para adaptar las soluciones de manera inmediata a las necesidades espec\u00edficas de la poblaci\u00f3n har\u00e1n parte del panorama que liderar\u00e1 los serv\u00edos de banca y transaccionales durante el 2023\u201d, concluye la vocera de BPC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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