{"id":126252,"date":"2022-12-07T06:12:04","date_gmt":"2022-12-07T10:12:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eldiario.net\/portal\/?p=126252"},"modified":"2022-12-07T06:12:04","modified_gmt":"2022-12-07T10:12:04","slug":"usuarios-protestan-por-corte-de-servicio-viva-anuncia-compensacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldiario.net\/portal\/2022\/12\/07\/usuarios-protestan-por-corte-de-servicio-viva-anuncia-compensacion\/","title":{"rendered":"Usuarios protestan por corte de  servicio, Viva anuncia compensaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Los usuarios de Viva lamentaron que sin un aviso previo, sin explicaciones se haya cortado el servicio de Viva, desde tempranas horas de la ma\u00f1ana de ayer, sin embargo la telef\u00f3nica anuncia compensaci\u00f3n, la afectaci\u00f3n se atribuye a un problema de energ\u00eda imprevista.<br \/>\nDurante la ma\u00f1ana de ayer, los usuarios preguntaron sobre el servicio Viva, pues los mismos no pod\u00edan recibir llamadas tampoco llamar, asimismo, el internet tambi\u00e9n corri\u00f3 la misma suerte.<br \/>\nEn un comunicado, la telef\u00f3nica dijo que \u00ablamentablemente se present\u00f3 un problema de energ\u00eda que afect\u00f3 a algunos sistemas de nuestra central que no se ten\u00eda previsto. Sin embargo, queremos darle la tranquilidad a todos nuestros clientes que trataron de conectarse en el lapso del horario de afectaci\u00f3n ya que obtendr\u00e1n una compensaci\u00f3n de servicios\u00bb.<br \/>\nEl comunicado asegura que trabajan sin pausa para brindarte la velocidad de navegaci\u00f3n y conexi\u00f3n a nuestra red m\u00f3vil. Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes que le hemos causado.<br \/>\nPero esta situaci\u00f3n no s\u00f3lo ocurri\u00f3 con Viva, sino tambi\u00e9n con otras operadoras, pero la diferencia entre ellas, es que s\u00f3lo viva compensa el perjuicio que significa el corte de servicio.<br \/>\nAdem\u00e1s, la se\u00f1al de algunas operadoras se pierde en algunas zonas de la ciudad de La Paz, de El Alto y Viacha.<br \/>\nLa pandemia mostr\u00f3 las fallas que presenta el servicio en el pa\u00eds, pues en este per\u00edodo hubo muchos reclamos de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los usuarios de Viva lamentaron que sin un aviso previo, sin explicaciones se haya cortado el servicio de Viva, desde tempranas horas de la ma\u00f1ana de ayer, sin embargo la telef\u00f3nica anuncia compensaci\u00f3n, la afectaci\u00f3n se atribuye a un problema de energ\u00eda imprevista. 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