Debemos reconocerlo, la pandemia del coronavirus motiv\u00f3 la adopci\u00f3n acelerada de nuevas tecnolog\u00edas, \u201cprofundizando el proceso de transformaci\u00f3n digital y la inclusi\u00f3n financiera, democratizando el acceso a los servicios financieros\u201d, sostiene el Informe de estabilidad financiera, presentado por el presidente del BCB, Edwin Rojas.
\nSeg\u00fan el \u00faltimo Informe de Competitividad Bancaria, Bolivia estaba en un lugar bajo en la regi\u00f3n, con 3,3 puntos, por debajo de Nicaragua que tiene 3,5 puntos y Ecuador con 3,4 puntos. En el extremo opuesto, Panam\u00e1 y Chile ten\u00edan el mayor puntaje, con 7,2 y 6,9 puntos, respectivamente.
\nLos activos de la banca est\u00e1n en alrededor de 30.000 millones de d\u00f3lares. La AFP y la Gestora tienen m\u00e1s de 24.000 millones de d\u00f3lares aproximadamente a la fecha.
\nLa cartera vigente reprogramada de la banca nacional, hasta marzo de 2022, alcanz\u00f3 a 5.534 millones de d\u00f3lares. Las captaciones se situaron en 28.886 millones de d\u00f3lares, anotando un crecimiento de 7,8% en el \u00faltimo a\u00f1o.
\nLa Banca Nacional est\u00e1 poniendo en marcha iniciativas adecuadas a la situaci\u00f3n, especialmente en los campos relacionados con las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC), para que sean incorporadas en las operaciones y transacciones bancarias que les permitan llegar a la banca digital o m\u00f3vil.
\nDe forma complementaria, el gobierno debe hacer lo suyo revisando y mejorando todo lo relacionado con aspectos vinculados a la regulaci\u00f3n y sector fiscal, facilidades para ampliar el mercado, promover la capacitaci\u00f3n de los recursos humanos necesarios, analizar temas de libertad financiera y mejorar la solidez de los bancos.
\nEl caso de Kakao Bank, el segundo banco de Corea del Sur operado exclusivamente por internet, es uno de los casos que ilustra los alcances de la banca digital. Con una estimaci\u00f3n de 344.000 millones de wones (307 millones de d\u00f3lares) en dep\u00f3sitos y 323.000 millones de wones (288 millones de d\u00f3lares) en pr\u00e9stamos. El informe de prensa a\u00f1ade que esto significa que en el banco se han creado 9.800 cuentas por hora.
\nA principios de este a\u00f1o, un reporte del Banco Central de Bolivia informaba que, en el pa\u00eds, en 2021, el volumen del uso de instrumentos electr\u00f3nicos de pago (IEP) creci\u00f3 en un 43%, en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, y un 22% en lo relacionado con el monto transferido a trav\u00e9s de estos nuevos mecanismos.
\nEntre las razones para el incremento de estas operaciones se puede mencionar el esfuerzo de las entidades financieras para priorizar el uso de medios electr\u00f3nicos de pago, a trav\u00e9s de la banca por internet y banca m\u00f3vil.
\nTambi\u00e9n se puede mencionar \u201cla incursi\u00f3n de pasarelas de pago\u201d como forma de vincular comercios, entidades financieras y clientes, el uso de c\u00f3digos QR para acelerar las transferencias de fondos y la puesta en marcha de tecnolog\u00eda sin contacto, para operaciones con tarjetas electr\u00f3nicas.
\nEn la segunda quincena de octubre de este a\u00f1o, Asoban informaba que el pa\u00eds tiene un considerable avance en el uso de la banca digital. As\u00ed, los cobros y pagos a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR aumentaron en un 700%.
\nRonald Guti\u00e9rrez, presidente de Asoban, explic\u00f3 que la transformaci\u00f3n digital es un proceso centrado en las necesidades del cliente, porque \u201cno se trata solo de desarrollar una aplicaci\u00f3n avanzada y moderna para los computadores o los tel\u00e9fonos m\u00f3viles; es un proceso transversal a varias actividades internas y debe involucrar a todos los colaboradores de la instituci\u00f3n, ofreciendo los productos y servicios que desea el usuario financiero\u201d.
\nSe sabe que, a agosto de este a\u00f1o, el n\u00famero de las operaciones con QR lleg\u00f3 a 18,5 millones, con un valor de 1.357 millones de d\u00f3lares. Adem\u00e1s, del total de \u00d3rdenes Electr\u00f3nicas de Transferencias de Fondos (OETF) registradas en el sistema de pagos, el 22% correspondi\u00f3 a esta modalidad, mostrando as\u00ed la relevancia de su continuo crecimiento.
\nDebemos recordar que la Ley 393 de Servicios Financieros (de agosto de 2013), dispone que el Estado, por intermedio del Consejo de Estabilidad Financiera (CEF), debe definir y ejecutar las pol\u00edticas destinadas a orientar el funcionamiento del sistema financiero.
\nSolo de manera enunciativa podemos mencionar algunas de las tendencias de la banca, a escala mundial: Enfoque hacia una inform\u00e1tica en la nube flexible; Banca como servicio (BaaS), Mayor financiamiento para proyectos sostenibles, Transici\u00f3n a la red de canales digitales, Uso de datos e inteligencia artificial para la personalizaci\u00f3n predictiva, Evoluci\u00f3n de la banca B2B2C, Aceleraci\u00f3n digital de los reguladores bancarios, e Incremento de la inversi\u00f3n en privacidad de datos y seguridad. Todo lo mencionado coadyuva a incrementos y al desarrollo de la Econom\u00eda 4.0 del talento y la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
El autor es Economista, licenciado en la UMSA, doctorado Ph.D. en Relaciones Internacionales de la Universidad del Salvador de Argentina, Acad\u00e9mico de N\u00famero de la ABCE y presidente del Directorio de la UREAL.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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