HONOR, proveedor global l\u00edder de dispositivos inteligentes, se ha posicionado como una marca premium en calidad y experiencia, es por ello que la compa\u00f1\u00eda considera el servicio post-venta como un elemento clave de su estrategia.
\nAdem\u00e1s de cuidar todos los detalles al momento de la fabricaci\u00f3n, con rigurosas pruebas de calidad a nivel de los materiales, los componentes y los distintos procesos, HONOR va un paso m\u00e1s all\u00e1 brindando un servicio de asistencia al usuario de muy alto nivel.
\nLos celulares se han vuelto indispensables para nuestra vida cotidiana, ya que se convierten en una herramienta de trabajo, estudio y hasta de entretenimiento. No solo nos permiten mantenernos al tanto de lo que pasa en el mundo, si no que tambi\u00e9n nos dan la facilidad de comunicarnos con nuestros familiares y amigos, sin importar la distancia. Por este motivo, es importante asegurarse de que adquirimos un dispositivo que cuente con garant\u00eda de f\u00e1brica y asistencia t\u00e9cnica para as\u00ed poder resolver cualquier duda o inconveniente que se nos presente con eficacia, calidad y rapidez para poder seguir gozando de nuestro equipo cu\u00e1nto antes y con la mejor experiencia.
\nMuchas veces nos hemos encontrado en situaciones en las que compramos alg\u00fan equipo electr\u00f3nico y ocurre alg\u00fan inconveniente; ya sea porque no entendemos c\u00f3mo funciona o porque present\u00f3 alguna falla de f\u00e1brica. Sin embargo, no todas las empresas de dispositivos m\u00f3viles cuentan con servicio de garant\u00eda o asistencia t\u00e9cnica para el usuario, lo cual provoca costos de reparaci\u00f3n elevados, demoras en el tiempo de reparaci\u00f3n y, en resumen, una mala experiencia de uso.
\nParte del servicio premium que todos los usuarios de HONOR disfrutan, es el servicio t\u00e9cnico con el que esta marca brinda asistencia al usuario tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea.<\/p>\n
Servicio fuera de l\u00ednea
\nEl servicio fuera de l\u00ednea de HONOR consta de tres centros de servicio de atenci\u00f3n al cliente en las ciudades del eje troncal del pa\u00eds, en las siguientes direcciones:
\n\u2022 Santa Cruz: Qreando – calle Enrique Finot, esquina calle 1 oeste, zona Equipetrol.
\n\u2022 Cochabamba: Qreando – Avenida Ayacucho No. 630, entre calle Reza y calle La Paz.
\n\u2022 La Paz: Polo Services \u2013 calle Otero de la Vega #191, esquina M\u00e9xico, frente al Coliseo Cerrado.
\nLos horarios de atenci\u00f3n son de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 hrs. y los s\u00e1bados de 9:00 a 13:00 hrs.<\/p>\n
Servicios en l\u00ednea
\nEn el sitio web de soporte al cliente de HONOR encontrar\u00e1s informaci\u00f3n valiosa, como ser las direcciones de los centros de servicio, el manual de usuario y la gu\u00eda de inicio r\u00e1pido para cada producto. Adem\u00e1s, el acceso a preguntas frecuentes acerca de los dispositivos, por ejemplo: c\u00f3mo limpiar el almacenamiento del tel\u00e9fono, c\u00f3mo iniciar sesi\u00f3n en tu ID de HONOR, qu\u00e9 hacer en caso de olvidar la contrase\u00f1a, entre otras.
\nAsimismo, podr\u00e1s chatear en l\u00ednea con un agente para realizar cualquier consulta con respecto a los dispositivos HONOR, consultar el periodo de garant\u00eda vigente del equipo o solicitar el servicio de reparaci\u00f3n postal con recojo a domicilio.<\/p>\n
Servicio de reparaci\u00f3n postal
\nLos usuarios HONOR pueden acceder al servicio de recojo y entrega del equipo desde su domicilio o trabajo sin costo alguno. Este servicio est\u00e1 disponible en todos los departamentos del pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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