Los usuarios de Entel se vieron extrañados y molestos debido a la pérdida de señal de la telefónica estatal, en momentos en que necesitaban comunicarse. El servicio de la empresa cayó y provocó perjuicio a los clientes, aunque haya sido por un periodo corto. ATT espera recibir el informe de la falla.
“La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informa a la población que, este (ayer) 21 de octubre de 2026, se registró una presunta degradación del servicio móvil provisto por Entel S.A. a nivel Nacional”, informó el ente regulador a través de un comunicado.
La ATT informó que ha activado las acciones de fiscalización correspondientes y realiza el seguimiento de la situación, con el propósito de verificar las causas de la presunta degradación, supervisar el restablecimiento de los servicios afectados y velar por la continuidad del servicio.
El ente regulador informó que continuará realizando el seguimiento correspondiente y, de acuerdo con los resultados de las verificaciones, adoptará las medidas que correspondan en el marco de sus competencias.
El problema no solo se registró en La Paz, sino en varios municipios de acuerdo a reportes de usuarios en las redes sociales, quienes expresaron molestia y pidieron explicaciones a la telefónica.
Reportan
Los usuarios reportaron dificultades para conectarse a internet móvil de Entel Bolivia, debido a la aparente falta de señal en el servicio de datos.
Mientras tanto, Entel informó que identificó una degradación temporal del servicio móvil (voz) y acceso a internet móvil (datos).
“Al respecto, comunicamos que los servicios se encuentran operativos y con normal funcionamiento. Asimismo, Entel trabaja de manera coordinada con el ente regulador para realizar las evaluaciones correspondientes y determinar las causas del incidente”, señala un comunicado de la telefónica.