Unos piratas informáticos elevaron la temperatura de muchos frigoríficos de supermercados franceses hasta los 50° C durante la noche, en un ciberataque «sin precedentes» que afectó a varios cientos de tiendas en todo el país, y en el que se reportaron incendios y pérdidas de alimentos.
La fiscalía de París informó ayer que el ataque a gran escala afectó a refrigeradores conectados en varias grandes cadenas de supermercados en toda Francia. Agregó que entre los daños reportados se incluyen pérdidas de alimentos e incendios.
El primer ministro, Sébastien Lecornu, ordenó a la agencia nacional francesa de ciberseguridad, Anssi, que investigara, según informó una persona de su oficina.
Francia “estaba coordinándose con sus homólogos europeos, ya que otros países también podrían verse afectados”, al tiempo que investigaba si otras empresas francesas corrían riesgo, según indicaron.
Les Mousquetaires, propietaria de la cadena de supermercados Intermarché, informó que unas 150 de sus tiendas se vieron afectadas, con refrigeradores que alcanzaron los 50 °C durante seis horas. Un portavoz señaló que la empresa desechó todos los alimentos para evitar riesgos para la salud.
Dominique Schelcher, director ejecutivo de Coopérative U, afirmó que sus supermercados también se habían visto afectados por el ataque. «Atacar equipos esenciales para la conservación de productos frescos y para el abastecimiento de alimentos del pueblo francés es de extrema gravedad y no tiene precedentes», escribió en X.
Varias otras cadenas de supermercados, entre ellas Carrefour, Monoprix y Auchan, no respondieron a las solicitudes de comentarios. Según BFM TV, la mayor cadena de supermercados de Francia, E Leclerc, también se vio afectada, ya que unos hackers lograron «descongelar de forma remota los sistemas de refrigeración de numerosas tiendas». E Leclerc no respondió a la solicitud de comentarios.
Es posible que el ataque no se haya limitado a Francia. La cadena de supermercados holandesa Ahold Delhaize declaró que también estaba lidiando con un «problema de seguridad» en su red y que había desconectado varios sistemas para protegerlos.
Las tiendas de su cadena Albert Heijn, la mayor cadena de supermercados de los Países Bajos, que también cuenta con varias tiendas en Bélgica, permanecieron abiertas en ambos países. Sin embargo, su aplicación móvil y su sistema de reparto no funcionaban, y las etiquetas electrónicas de precios a menudo mostraban información errónea.
No estaba claro si existía algún vínculo entre el ataque al supermercado francés y los problemas señalados por Ahold Delhaize.
Los supermercados Delhaize, que también forman parte de Ahold Delhaize pero operan en Bélgica y Luxemburgo, también se vieron afectados por el problema de seguridad, según informaron los medios belgas.
Según una fuente cercana a Lecornu, la Anssi había identificado una vulnerabilidad en el software suministrado por la empresa danesa Danfoss.
Danfoss afirmó estar «al tanto de los incidentes ocurridos en Francia que afectan a un número limitado de sistemas de gestión de refrigeración».
Las unidades afectadas «estaban ejecutando firmware obsoleto», sostuvo Danfoss, y agregó que «desde hace tiempo aconseja a sus clientes que mantengan actualizados los sistemas compatibles con el firmware más reciente y que migren los sistemas antiguos a soluciones de última generación».
Este incidente se produce en un contexto de creciente preocupación por los posibles estragos que pueden causar los ciberataques de agentes malintencionados en todos los sectores de Europa.
El presidente francés, Emmanuel Macron, un firme defensor de Ucrania en su lucha contra la invasión rusa, ordenó el mes pasado medidas para proteger la infraestructura crítica de Francia de los «ataques híbridos» rusos.(The Guardian)