OpenAI continúa ampliando las capacidades de su plataforma publicitaria con nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial. La compañía anunció la llegada de los Agentes Patrocinados, una solución que permite a las marcas ofrecer información más detallada y personalizada sobre sus productos o servicios directamente dentro de ChatGPT. Además, presentó mejoras en su Ads Manager y nuevas integraciones con HubSpot y Shopify.
Agentes Patrocinados: conversaciones con valor añadido
Cuando un usuario ve un anuncio, es común que surjan dudas sobre el producto o servicio. Para responderlas de manera inmediata, OpenAI está probando los Agentes Patrocinados: chats independientes en los que el consumidor puede interactuar directamente con un agente de IA patrocinado por la marca.
Estos agentes están diseñados para resolver inquietudes específicas, ofrecer información clara y guiar al usuario hacia el sitio web de la empresa cuando esté listo para avanzar en el proceso de compra. Según OpenAI, las conversaciones con los Agentes Patrocinados no interfieren con el chat original de ChatGPT, lo que garantiza una experiencia diferenciada y enfocada en la conversión.
Por ahora, la función se encuentra en fase de prueba con anunciantes seleccionados en Estados Unidos, pero se espera que se amplíe progresivamente a otros mercados.
Ads Manager con más inteligencia
OpenAI también ha reforzado su Ads Manager, el administrador de anuncios integrado en ChatGPT. Gracias a un plugin específico, los anunciantes pueden crear, analizar y optimizar campañas utilizando lenguaje natural.
Entre las novedades destacan:
- Sugerencias automáticas de texto e imágenes adaptadas al objetivo de la campaña y a la página de destino.
- Personalización adaptativa, que ajusta titulares, descripciones y traducciones según el idioma y el contexto del usuario.
- Interacciones simplificadas, que permiten configurar campañas con prompts sencillos en ChatGPT Work.
Estas mejoras buscan reducir la complejidad de la gestión publicitaria y facilitar que las empresas aprovechen la IA para aumentar la relevancia de sus anuncios.
Integraciones estratégicas con HubSpot y Shopify
OpenAI también anunció alianzas clave con dos de sus principales socios: HubSpot y Shopify.
- Los clientes de HubSpot ya pueden crear y gestionar campañas de ChatGPT Ads directamente desde el CRM, integrando la publicidad con sus flujos de marketing y ventas.
- Los comerciantes de Shopify en Estados Unidos pueden descargar la nueva aplicación de ChatGPT Ads para vincular su catálogo de productos y lanzar campañas de manera inmediata. La integración se expandirá a otros mercados a partir del 23 de septiembre.
Un paso hacia la publicidad conversacional
Con estas novedades, OpenAI busca consolidar a ChatGPT Ads como una plataforma de publicidad conversacional, donde los anuncios no solo informan, sino que también generan interacción directa con los consumidores. Los Agentes Patrocinados representan un avance hacia experiencias más útiles y personalizadas, mientras que las mejoras en Ads Manager y las integraciones con HubSpot y Shopify refuerzan la capacidad de las empresas para gestionar campañas de manera eficiente.