Usuarios de la telefónica Tigo denunciaron fallas recurrentes en los servicios de telefonía móvil e internet fijo y móvil en varias zonas de la ciudad de La Paz, problemas que, según los reclamos recibidos, también se presentan en Santa Cruz de la Sierra.
Los afectados reportaron interrupciones en la conexión, pérdida de señal y dificultades para utilizar con normalidad los servicios contratados. Las quejas comprenden tanto la telefonía celular como el acceso a internet desde conexiones domiciliarias y dispositivos móviles.
A estos problemas se suman cortes de algunos canales del servicio de televisión por cable, principalmente durante la noche, situación que incrementó el malestar entre los usuarios.
Los reclamos apuntan a la recurrencia de las fallas y a la necesidad de que la empresa garantice la continuidad y calidad de los servicios por los que los clientes realizan pagos periódicos.
Ante esa situación, los afectados esperan una explicación sobre las causas de las interrupciones y una solución que permita restablecer la estabilidad de los servicios de telefonía, internet y televisión por cable.
En La Paz y Santa Cruz
Denuncian fallas continuas en servicios de la telefónica Tigo
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