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¿Cómo puedo responder a un ataque en las redes sociales que afecten a mi empresa?

Existen varias acciones que puede realizar para enfrentar una situación de este tipo en las redes sociales, veamos algunos aspectos importantes:

No siempre defienda su marca: permite que la gente hable. Es imposible responder a todos los comentarios negativos.

Enfrente los problemas: en lugar de simplemente responder a los tweets o comentarios negativos, aborde las cuestiones que están impulsando las denuncias.

Proponga soluciones: No es bueno llenar las redes de explicaciones, proponga una solución, puede ser mediante una nueva promoción y corrigiendo los errores.

Muchas veces buscamos soluciones cuando el problema ya se dio, por lo tanto es recomendable crear un plan de reacción inmediata para diferentes escenarios.

¿Cómo puedo ocultar una carpeta?

Para ocultar una carpeta debe poner el cursor del mouse sobre la misma y hacer clic con el botón derecho, entonces se abrirá una ventana con varias opciones, entre ellas debe elegir la que diga “General”, cuando esta pestaña se active marque la opción oculto y su carpeta tendrá esta nueva propiedad.

Si desea que nadie modifique sus información con estos mismos pasos puede hacer que su archivo o carpeta sea solo de lectura, eso impedirá nuevos cambios.

 
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