Para mejorar atención al público

Piden que se termine de digitalizar sistema de identificación personal

Una parte de la colección de datos personales todavía se realiza de manera manuscrita.

• Falta ampliar el plan de descentralización de entregas de cédulas de identidad.

El director del Servicio Departamental de Identificación de La Paz, coronel Celso Zurita, dijo que se pidió al Comando General de la Policía que se complete el sistema computarizado de registros personales en todo el país.

La autoridad policial añadió que la solicitud incluye la continuidad del plan de descentralización de funciones con oficinas en zonas y provincias, para dar una mejor atención al público y agilizar el control de los kárdex.

Explicó que se precisa que ambas tareas sean ejecutadas casi de manera paralela, porque la sistematización de datos se complementará con la apertura de nuevas instancias de identificación, en el afán de garantizar un mejor servicio.

“De acuerdo con las planificaciones futuras que tiene previstas el Comando General de la Policía Nacional, las oficinas de registro personal deberían estar ubicadas en las diferentes estaciones integrales”, agregó.

VENTAJAS

De acuerdo con Zurita, una vez que se sistematice el servicio de identificación en todo el país se creará un programa de red nacional para cubrir la demanda de la población en mejores condiciones.

“Se evitará que los solicitantes tengan que realizar molestas filas para la renovación o el trámite de una nueva cédula de identidad, especialmente en épocas de mayor demanda”, aseveró.

El jefe policial dijo que sólo será posible aplicar el plan con la conexión nacional del servicio de identificación, lo que demandará un lapso de tiempo considerable.

REZAGO

El Director del Servicio Departamental de Identificación de La Paz mencionó que el sistema informático de datos personales tiene un avance del 60 por ciento en La Paz, pero no se cuenta con información sobre lo que sucede en las otras capitales de departamento.

Por ello, dijo que también sería necesario verificar todas las posibles fallas de registro, como la doble carnetización a nombre de una sola persona o la repetición del número de cédula de identidad, entre otras.

“Ese tipo de problemas se arrastra desde la década de los años 50’s del pasado siglo y que hace pocos meses fueron surgiendo en cantidad, en el momento en que las personas solicitaron renovaciones o se realizó cobros en entidades financieras”, añadió.

OTRAS DEMANDAS

En otro acápite, Zurita aseveró que la repartición a su cargo precisa de una mejor infraestructura, para descentralizar las oficinas de registro personal.

La autoridad policial mencionó que será necesario contar con inmuebles aptos para la instalación de un sistema computarizado y la atención a la población.

Según los datos oficiales, actualmente hay dos oficinas descentralizadas de identificación personal, una en la zona Sur en dependencias del Distrito Policial 4 y otra en la ciudad de El Alto, en cercanías del Organismo Operativo de Tránsito.

Se tiene, además, cuatro oficinas rurales en Caranavi, Patacamaya, Sica Sica y Achacachi, pero allí se colecta datos casi de manera manuscrita.

“En la oficina departamental, el trabajo computarizado abarca a casi un 80 por ciento, al igual que el registro de las tarjetas personales dentro del sistema de cédulas. El restante 20 por ciento continúa con el registro en máquinas de escribir”, finalizó el Director del Servicio Departamental de Identificación de La Paz.